Preguntas más frecuentes (FAQ)
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- Perfil de usuario
Para crear y visualizar un horóscopo se requiere un perfil de usuario.
El perfil de usuario es gratuito y sin obligaciones. Obtendrá acceso a la gran selección de interpretaciones y cálculos gratuitos del horóscopo.
Para registrarse necesita una dirección de correo electrónico válida. El perfil de usuario y los datos de nacimiento almacenados pueden borrarse en cualquier momento.
Puede acceder a su perfil de usuario desde cualquier dispositivo y almacenar hasta 100 datos Astro (fechas de nacimiento) de forma gratuita.
Tus datos se almacenarán de forma segura y no se transmitirán a terceros. Esto se aplica tanto a sus datos personales como a los datos de nacimiento que haya introducido.
Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad de los datos, por favor lea la política de privacidad de Astrodienst.
- ¿Porqué tengo
que registrarme con mi dirección de e-mail?
Las razones por las que usamos el e-mail como identificación de un perfil de usuario son las siguientes:
a) Las direcciones de e-mail son únicas. No existen dos idénticas para personas diferentes. Los usuarios no tienen que memorizar los nombres con que se registraron, todo el mundo puede recordar su dirección de e-mail.
b) Si olvida su clave de acceso a astro.com, puede solicitar un correo electrónico con un enlace para restablecer su clave. Por esta razón la dirección de e-mail debe ser real.
Al borrar su dirección de e-mail borrará todo su perfil. -
¿Por qué ya no hay perfiles de invitados anónimos?
Desde febrero de 2024, se requiere un perfil de usuario para crear y visualizar un horóscopo. El perfil de usuario es gratuito y libre de cualquier obligación.
Registrar un perfil con su nombre, correo electrónico, país y preferencia de idioma es un proceso único que puede completarse rápidamente. A continuación, puede conectarse desde cualquier dispositivo y disponer en cualquier lugar de los datos de nacimiento almacenados (hasta 100 registros de datos).
La visualización de contenidos estáticos no personalizados, por ejemplo en la sección "Conocimientos de astrología", sigue siendo posible sin necesidad de iniciar sesión o registrarse.
Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad de los datos, por favor lea la política de privacidad de Astrodienst.
- ¿Cómo puedo borrar mi perfil de usuario?
Puedes eliminar tu perfil de usuario en la página "Datos de usuario": Selecciona "Mi Astro" -> "Perfil de usuario" (navegación superior o lateral) y luego "Datos de usuario". Allí, haga clic en el botón Borrar el perfil y todos los datos natales. A continuación, se le pedirá que confirme esta acción introduciendo su contraseña para que alguien no borre "accidentalmente" todo su perfil.
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¿Cómo puedo borrar mi e-mail de su listado de correos electrónicos?
Astrodienst envía un máximo de cuatro o cinco boletines de noticias al año a los usuarios registrados de astro.com. Si no desea recibir estos mail puede ir al pie del boletín de noticias y encontrará el vínculo que le lleva a la página 'dar de baja la suscripción' en www.astro.com. Simplemente ingrese su código de seguridad en el campo respectivo y cliquee el botón 'Dar de baja la suscripción al boletín de noticias de Astrodienst'.
Los e-mails relacionados a las órdenes u otros contactos administrativos están por supuesto excluidos de la baja de la suscripción. Aún los recibirá. -
¿Los perfiles se almacenan para siempre?
No. Cuando un perfil de usuario registrado no es visitado por más de 24 meses se borra automáticamente.
Los perfiles de usuario anónimos que no tienen una dirección de email registrada son borrados automáticamente después de 12 meses de la última visita.