Preguntas más frecuentes (FAQ)

Astro Compras > Pagos

1. ¿Qué métodos de pago puedo utilizar?

   La manera más fácil de colocar una orden es a través de su tarjeta de crédito y PayPal. Por favor notifíquese de la información que le brindamos acerca de la seguridad de nuestra reserva con respecto a la información. También aceptamos los siguientes métodos de pago: Transferencia bancaria, además del pago en efectivo vía carta certificada.

   La elección del método de pago depende del país de residencia.

2. ¿Cómo selecciono un método de pago?

   Por favor coloque el ítem que desea ordenar dentro de su carrito de compras cliqueando en el correspondiente botón "Ordenar" de Astro Compras. Luego ingrese la necesaria información acerca de su nacimiento y su dirección. Luego de ingresar su dirección, usted podrá seleccionar los métodos de pago en la página "Opciones de Pago". Por favor siga las instrucciones con cuidado para que el procesamiento de su orden pueda realizarse de manera rápida y sin complicaciones.
   En caso de que ninguno de los métodos de pago que ofrecemos le convenga, usted puede cancelar su orden en esa etapa.

3. Más información sobre los métodos de pago

   Tarjeta de Crédito:
   Aceptamos las siguientes tarjetas de crédito: Eurocard/Mastercard, Visa, American Express y JCB. Podemos cobrar Visa y American Express directamente en USD, y Visa y Mastercard pueden cobrarse en EUR. Todas las demás tarjetas de crédito se manejan con Francos Suizos, de acuerdo a la tasa de cambio corriente. Por favor, recuerde informar la fecha de vencimiento de su tarjeta crédito.

   PayPal:
   El gasto adicional de administración es Euro EUR / US$ 1.95

   Transferencia Bancaria, para el pago adelantado
   Aceptamos transferencias bancarias como método de pago anticipado. Los gastos adicionales de administración son de USD/EUR 1.50-. Las instrucciones detalladas para la transferencia bancaria, incluidos los nombres y números de cuentas bancarias, se encuentran en una etapa más adelante durante el proceso de compra.
   Usted puede encontrar los actuales datos bancarios más abajo en esta página.
   

   Para países fuera de EU: por favor asegúrese de que todas las tarifas de transacción sean cargadas a su cuenta y que se acredite la suma completa de dinero en nuestra cuenta.
   La orden será procesada en cuanto hayamos recibido su transferencia.
   Procesaremos la orden tan pronto como recibamos su transferencia.

   Efectivo, para pago por adelantado
   Si no le conviene ninguno de los métodos de pago arriba descriptos, también puede enviar la suma total de su orden en efectivo vía carta certificada a:
   Astrodienst AG
   Dammstr. 23
   8702 Zollikon / Zürich
   Suiza

   Por favor asegúrese de seguir el proceso de la orden hasta el final y enviar la suma completa, incluyendo los gastos de envío. Por favor adjunte una copia impresa de su orden en la carta.
   Le recomendamos enviar sólo papel moneda (billetes), no monedas. No nos hacemos responsable en absoluto por las cartas en caso de pérdida. Si envía la suma correcta, no le cobramos ningún cargo extra por gastos de procesamiento.
   Su orden será procesada tan pronto como recibamos su dinero.

4. Nombres y números de cuentas bancarias
   

   Por favor, transfiera la cantidad que se le indica en Astro Compras online a una de las siguientes cuentas:

   Para pagos en EUR:

   Astrodienst AG
   Postbank Frankfurt/Main, Alemania
   IBAN: DE71 5001 0060 0300 5826 00
   BIC: PBNKDEFFXXX

   Para pagos en US$:

   Astrodienst AG
   Zürcher Kantonalbank, Meilen, Suiza;
   IBAN: CH48 0070 0132 7000 1598 9
   BIC: ZKBKCHZZ80A

   Para pagos en CHF:
   (Switzerland and Liechtenstein)

   Astrodienst AG
   Postfinance Suiza
   Account No: 80-21113-1
   IBAN: CH82 0900 0000 8002 1113 1
   BIC: POFICHBE