Häufig gestellte Fragen (FAQ)
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Ich kann mein gekauftes E-Horoskop nicht finden. Können Sie es nochmal schicken?
Ihre gekauften E-Horoskope sind in Ihrem Mein Astro Profil gespeichert. Gehen Sie zu Mein Astro und klicken Sie auf "Gekaufte E-Horoskope und Abonnemente" und dort auf den Link "Alle meine Bestellungen anzeigen".
Bitte beachten Sie, dass Ihr E-Horoskop nur für 6 Monate nach der Aktivierung gespeichert und zugänglich ist. Daher empfehlen wir Ihnen, das E-Horoskop auf der Festplatte Ihres Computers zu speichern oder als E-mail an sich schicken zu lassen, damit Sie auch später noch Zugang dazu haben.
Warum muss ich meine Postadresse eingeben, wenn ich ein E-Horoskop bestelle? Die E-mail-Adresse sollte doch ausreichen.
Wir benötigen Ihre Postadresse aus rechtlichen Gründen:
a) um den Schweizer Finanzbehörden belegen zu können, dass eine Dienstleistung aus der Schweiz exportiert wurde.
b) Unser Vertrag mit Visa und Mastercard verpflichtet uns, die Adressen unserer Kunden zu erfragen.