Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Welche Zahlungsmethoden bieten Sie an?

Am einfachsten ist ein Einkauf mit der Kreditkarte. Lesen Sie dazu auch unsere Sicherheits-Hinweise. Wir liefern auch gegen Zahlung via Paypal, Banküberweisung (Vorauszahlung), sowie gegen Bargeld.
Die Auswahl der Zahlungmöglichkeiten ist abhängig vom Land, in dem Sie wohnen.

Wie wähle ich eine Zahlungsmethode aus?

Legen Sie den gewünschten Artikel in den Warenkorb, in dem Sie auf einen der "Bestellen"-Links im AstroShop klicken. Geben Sie die notwendigen Geburts- und Adressdaten ein. Nach der Adresseingabe können Sie auf der Seite "Zahlungsart eingeben" eine der möglichen Methoden wählen. Bitte befolgen Sie die anschliessenden Instruktionen genau, um eine rasche und unkomplizierte Abwicklung Ihrer Bestellung zu ermöglichen.
Falls für Sie keine der angebotenen Zahlungsarten in Frage kommt, können Sie an diesem Punkt die Bestellung abbrechen.

Paypal
Für Zahlungen via Paypal berechnen wir einen Aufschlag von EUR / US$ 1.95, in der Schweiz CHF 2.-.

Banküberweisung als Vorauszahlung
Wir akzeptieren Banküberweisungen als Vorauszahlung. Für den Mehraufwand bei der Bearbeitung berechnen wir einen Aufschlag von EUR/USD/CHF 1.50.-. Sie erhalten von uns die entsprechenden Konto-Angaben während des Bestellvorgangs.
Eine Übersicht über die aktuellen Bankverbindungen finden Sie auch weiter unten auf dieser Seite.
Für Länder ausserhalb der EU: Bitte beachten Sie, dass alle Bankspesen zu Ihren Lasten gehen, so dass der Gesamtbetrag ungekürzt unserem Konto gutgeschrieben wird.
Die Bestellung wird bearbeitet, sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben.

Bitte folgen Sie dem Bestellvorgang bis zum Schluss, und senden Sie den fälligen Gesamtbetrag, inklusive Versandkosten. Legen Sie bitte auch einen Ausdruck Ihrer Bestellung bei.
Wir empfehlen Ihnen, nur Noten zu senden. Wir können keinerlei Haftung für verloren gegangene Briefe übernehmen.
Bei korrekten Bargeld-Sendungen verrechnen wir keine zusätzliche Spesen.
Ihre Bestellung wird bearbeitet, sobald die Zahlung bei uns eingetroffen ist.

Zahlungen in Euro:

Astrodienst AG
Postbank Frankfurt/Main
IBAN: DE71 5001 0060 0300 5826 00
BIC: PBNKDEFFXXX

Zahlungen in US$:

Astrodienst AG
Zürcher Kantonalbank, Meilen, Schweiz;
IBAN: CH48 0070 0132 7000 1598 9
BIC: ZKBKCHZZ80A

Zahlungen in CHF (Schweiz und Liechtenstein):

Astrodienst AG
Postfinance Schweiz
Konto: 80-21113-1
IBAN: CH82 0900 0000 8002 1113 1
BIC: POFICHBE