Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Nein, eine einmal gemachte Bestellung kann nicht storniert werden. Für mehr Informationen lesen Sie bitte unsere Bestellhinweise.

Ist es möglich per Briefpost zu bestellen?

Ja, natürlich. Sie können entweder einen Scheck schicken oder Ihre Kreditkarten-Information in einem Brief mitteilen. Bitte entnehmen Sie die Adresse unserer Kontaktseite.
Für mehr Informationen lesen Sie bitte unsere Bestellhinweise.

Wie lange dauert es, bis ein Horoskop bei mir ankommt?

Bitte lesen Sie unsere Bestellhinweise, um die ungefähren Versandzeiten und andere Informationen bezüglich Ihrer Bestellung herauszufinden.

Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten. Können Sie sie bitte noch einmal schicken?

In der Regel warten wir drei Wochen bis die Bestellung an ihrem Bestimmungsort angekommen ist. Wenn Sie Ihre Bestellung nach drei Wochen noch nicht erhalten haben, schicken wir sie noch einmal.

Ist es möglich, ein Horoskop per E-mail geschickt zu bekommen?

Sie können jede Horoskopdeutung aus dem Astro-Shop (ausser dem Horoskopkalender) auch als E-Horoskop (PDF oder Website) beziehen, es als PDF oder als Website anzeigen oder es sich per Email zusenden lassen. Die Versandkosten entfallen.

Ich habe das "Erweiterte Tageshoroskop" gekauft, aber es ist noch nicht bei mir angekommen. Wann wird es geschickt?

Sie haben ein Abonnement für die erweiterte online Version des Tageshoroskops gekauft. Dieses gibt Ihnen das Recht, auf Informationen auf unserem Webserver zuzugreifen, die nur bezahlenden Benutzern offenstehen. Das Abonnement kann Ihnen NICHT zugeschickt werden.

Können gedruckte und gebundene Horoskop in alle Länder verschickt werden?

Nein, gedruckte Horoskope können nur in die Länder der Europäischen Union, die Schweiz und Großbritannien versandt werden. Der Versand in die USA ist noch bis Mitte März 2024 möglich.

Was soll ich tun, wenn ich ein gedrucktes und gebundenes Horoskop möchte, aber in einem Land wohne, in das Astrodienst nicht liefert?

Bitte bestellen Sie ein Online-Horoskop und laden Sie es als PDF herunter, das sich ideal zum Ausdrucken eignet. Sie können das PDF selbst ausdrucken und in einem Copyshop binden lassen. Sie können die PDF-Datei auch im Copyshop abgeben und sie dort drucken und binden lassen.