Perguntas frequentes
Serviços online > E-horóscopos
-
Não consigo encontrar o e-horóscopo que comprei. Vocês podem reenviá-lo?
Os e-horóscopos que você compra ficam armazenados em seu perfil, em "Meu Astro". Acesse Meu Astro e clique em "E-horóscopos e subscrições comprados" e, em seguida, no link "Mostrar todas as minhas encomendas".
Lembre-se de que seus e-horóscopos só serão armazenados durante os 6 meses seguintes à ativação. Por isso, recomendamos que você o salve em seu computador ou solicite seu envio por e-mail para poder acessá-lo depois desse período.
-
Por que preciso informar meu endereço residencial para encomendar um e-horóscopo? O endereço de e-mail já é suficiente.
Precisamos de seu endereço residencial por razões de ordem legal:
a) para provar às autoridades fiscais da Suíça que se trata de um serviço exportado para outro país e
b) para cumprir nosso contrato com a Visa e a Mastercard, que exige que tenhamos o endereço físico do cliente.