Häufig gestellte Fragen (FAQ)

"Mein Astro" ist Ihre Datenzentrale. Sie finden dort Ihre Benutzer-Daten und gespeicherten Astro-Daten, können persönliche Präferenzen speichern und Ihre gekauften Horoskopen und Abonnementen verwalten.

Benutzerprofil

Für die Erstellung und Anzeige eines Horoskops ist ein Benutzerprofil notwendig. Es ist kostenlos und frei von jeglicher Verpflichtung. Sie erhalten damit Zugang zur grossen Auswahl von kostenlosen Horoskopdeutungen und -Zeichnungen.

Zur Registrierung benötigen Sie eine gültige E-mail-Adresse. Das Benutzerprofil und die gespeicherten Geburtsdaten können jederzeit gelöscht werden.

Sie können sich mit jedem Gerät bei Ihrem Benutzerprofil anmelden und kostenlos bis zu 100 Astro-Daten (Geburtsdaten) speichern.

Die von Ihnen eingegebenen Daten werden sicher gespeichert und werden nicht an Dritte weitergegeben. Dies gilt sowohl für Ihre persönlichen Daten wie auch für die von Ihnen erfassten Geburtsdaten. Falls Sie weitere Fragen haben betreffend Datensicherheit bei astro.com, lesen Sie bitte die Datenschutzerklärung.

Zugang zu Ihren Daten finden Sie unter Mein Astro. Auf Desktop-Computer klicken Sie bitte oben rechts auf Mein Astro und dann auf "Benutzerprofil". Auf Mobile Devices klicken Sie zuerst auf den Menu-Button, dann auf Mein Astro und auf "Benutzerprofil". Dieser Direktlink führt ebenfalls direkt zu Mein Astro.

Warum muss ich mich mit meiner E-mail-Adresse registrieren?

Es gibt zwei Gründe dafür, dass wir die E-mail-Adresse als Identifikation für ein Benutzer-Profil verwenden:
a) E-mail-Adressen sind einzigartig. Es gibt keine identischen E-mail-Adressen für verschiedene Leute. Und Sie als Benutzer müssen sich keine Namen merken unter denen Sie sich registriert haben; jeder sollte sich aber seine E-mail-Adresse merken können.
b) Wenn Sie Ihr astro.com Passwort vergessen, können wir Ihnen per E-mail einen Link zuschicken, mit dem Sie Ihr Passwort neu setzen können. Dafür sollte die E-mail-Adresse echt sein.

Warum gibt es keine anonymen Gast-Profile mehr?

Seit Februar 2024 ist für die Erstellung und Anzeige eines Horoskops ein Benutzerprofil notwendig. Das Benutzerprofil ist kostenlos und frei von jeglicher Verpflichtung.

Die Registrierung eines Profils mit Name, Email, Land und Sprachpräferenz ist ein einmaliger Vorgang, der schnell erledigt ist. Danach kann man sich von jedem Gerät aus einloggen und hat die gespeicherten Geburtsdaten (bis zu 100 Datensätze) überall zur Verfügung.

Die Anzeige von nicht personalisierten statischen Inhalten wie z.B. im Bereich "Astrologie Wissen" ist weiterhin ohne Anmeldung oder Registrierung möglich.

Die erfassten Daten werden sicher gespeichert und werden nicht an Dritte weitergegeben. Falls Sie weitere Fragen haben betreffend Datensicherheit bei astro.com, lesen Sie bitte die Astrodienst Datenschutzerklärung.

Wie kann ich mein Benutzerprofil löschen?

Sie können ihr Benutzerprofil auf der Seite "Benutzer-Daten" löschen: Wählen Sie "Mein Astro -> Benutzerprofil" (obere oder seitliche Navigation). Klicken sie dann auf den Link "Benutzer-Daten". Auf der Seite "Benutzer-Daten" finden Sie den Button Profil und gespeicherte Geburtsdaten löschen. Sie müssen diese Aktion mit der Eingabe ihres Passwortes bestätigen, damit nicht jemand "aus Versehen" sein ganzes Profil löscht.

Wie kann ich mich aus der Mailingliste austragen?

Astrodienst verschickt monatlich einen Newsletter an seine registrierten Benutzerinnen und Benutzer. Wenn Sie diese nicht mehr erhalten wollen, können Sie zum unteren Rand des Newsletters gehen. Dort finden Sie einen Link, der Sie auf die Abmeldeseite auf www.astro.com bringt. Geben Sie einfach den Sicherheitscode in dem dafür vorgesehenen Feld ein und klicken Sie auf den Button 'Newsletter abmelden'.

Natürlich werden Sie auch weiterhin E-mails erhalten, die Bestellungen oder andere verwaltungstechnisch notwendigen Informationen enthalten. Diese sind von der Abmeldung ausgeschlossen.

Bleibt ein Profil für immer gespeichert?

Nein. Wenn ein registriertes Benutzerprofil länger als zehn Jahre nicht besucht wurde, wird es automatisch gelöscht.
Frühere anonyme Gast-Profile, die keine registrierte E-mail Adresse haben, werden automatisch 1 Jahr nach dem letzten Besuch gelöscht.