Perguntas frequentes
Dados armazenados > Privacidade de dados
-
Como posso proteger meus dados contra acesso de pessoas que usam o mesmo computador?
Em primeiro lugar, recomendamos a criação de um perfil de usuário registrado e a ativação da opção "Alta segurança", na seção Ver/Editar dados de usuário registrado. Cada vez que iniciar seu navegador, você terá que fazer login em seu perfil.
IMPORTANTE: Ao concluir a sessão, você precisará executar uma destas três ações:
- acesse Meu Astro e use o link Abandonar este perfil...,
- saia do navegador
- ou desligue o computador.
Qualquer dessas três ações exclui o "cookie de sessão" oculto e, quando tornar a acessar www.astro.com, você precisará fazer login para conectar-se novamente a seu perfil. -
Vi em minha lista de dados alterações que não foram feitas por mim. Como isso é possível?
Isso só pode acontecer se você tiver divulgado o ID de seu perfil (por exemplo, se tiver enviado um link para alguém) ou usado o ID do perfil de outra pessoa a partir de um link divulgado.
Também pode acontecer em um computador público, quando o navegador retém um cookie para futuras sessões no mesmo computador.
O jeito é registrar seu perfil (veja Meu Astro, na barra do menu superior) e ativar o recurso "Alta segurança" quando se registrar. O acesso a seus dados será negado a todos aqueles que não tiverem sua senha. -
Todos os dados salvos em meu perfil desapareceram!
É possível que o cookie que conecta seu computador ao seu perfil em Meu Astro tenha sido excluído.
Se estiver num perfil de visitante nesse momento, deixe-o e acesse seu perfil de usuário registrado.
Caso só tenha usado um perfil de visitante (e não um perfil de usuário registrado), a perda do cookie implica a perda de seus dados. Se for um usuário registrado, quando faz login em seu perfil, você restaura o cookie.