Forum aux questions (FAQ)

Site web > Généralités

1. Que signifie "Astrodienst"? Comment le prononce-t-on?

   "Astrodienst" signifie "Service Astro".
   " Dienst" veut dire "service" en allemand, et se prononce "diinst". "Astro" n'est pas un terme particulier, mais une abréviation courante du mot "Astrologie".

2. En ce qui concerne les planètes citées à ce jour sur votre site web, indiquez-vous la longitude écliptique et la latitude écliptique?

   Oui, les déclinaisons sont indiquées dans la colonne de droite. Les latitudes sud ont des valeurs négatives.

3. Pour les positions courantes des planètes listées sur la page d’accueil, affichez-vous les déclinaisons, degrés N ou S de l’écliptique?

   Elles ont été ajoutées sous forme d’information cachée. En plaçant le curseur de votre souris sur les minutes ou secondes, et en l’y laissant, vous verrez apparaître la déclinaison dans une petite fenêtre pop-up. Les déclinaisons Sud apparaissent sous forme de valeurs négatives.

4. Dans la liste des positions actuelles des planètes sur la page d'accueil, à quoi se réfère le nombre à gauche des symboles du zodiaque?

   La position de la planète est donnée selon le schéma suivant: {degré} {signe} {minute d'arc} {seconde d'arc}, par exemple: 23° 31"02'. La planète se trouve exactement à 23 degrés 31 minutes 02 secondes du signe du Lion.

   Le nombre à gauche est le degré occupé par la planète dans le signe. Les nombres à droite du symbole sont les minutes et secondes d'arc.

5. Comment puis-je activer ou désactiver le "mode sombre" ?

   Si vous avez activé le "mode sombre" sur votre appareil, ce site web sera également affiché en mode sombre. Cependant, vous pouvez facilement désactiver le mode sombre pour astro.com même si vous préférez qu'il en soit autrement.
   
   Désactiver le mode sombre pour astro.com : Cliquez sur le lien "Désactiver le mode sombre". Sur la plupart des pages, vous le trouverez sous l'en-tête, à côté des icônes pour Facebook, Twitter et Email, ainsi que dans le menu déroulant "Mon Astro". Le lien vous conduit à la page des préférences où vous devez activer la case à cocher correspondante, puis cliquer sur "Sauvegarder les valeurs". Après cela, la page web sera affichée en mode clair, quels que soient les paramètres de votre appareil.
   
   Si vous souhaitez réactiver le mode sombre ultérieurement, allez dans "Mon Astro" -> "Profil de l'utilisateur". Cliquez sur le lien "Voir/modifier vos préférences et abonnements" et désactivez la case à cocher correspondante. Enregistrez les paramètres en cliquant sur "Sauvegarder les valeurs ".

6. La publicité sur www.astro.com

   www.astro.com est l'un des plus grands sites offrant des horoscopes gratuits. Nous travaillons énormément afin de pouvoir offrir à nos visiteurs des études astrologiques de haut niveau et sommes heureux de constater qu'un grand nombre de personnes consultent notre site chaque jour. Pour faire fonctionner nos services web, nous avons besoin d'une infrastructure solide comme par exemple de serveurs web. Les recettes que nous tirons de la publicité nous aident à financer les horoscopes gratuits et les articles sur l'astrologie. Pour nous, il est essentiel que même les personnes qui ont un budget réduit puissent avoir accès à une astrologie de qualité.

   Nous sommes conscients que la publicité est susceptible d'irriter certaines personnes. Malheureusement nous ne pouvons pas savoir quelles publicités s'affichent lorsqu'un utilisateur consulte www.astro.com. Les bannières publicitaires sont placées individuellement par Google-Ads et dépendent de divers critères comme la localisation et la langue. Astrodienst n'a aucun contact direct avec les annonceurs et ne peut pas les sélectionner lui-même. Si vous êtes cependant en présence de publicités douteuses, n'hésitez pas à signaler à Astrodienst le nom de domaine concerné (URL). Les annonceurs en question seront alors mis sur liste noire et n'apparaîtront plus à l'avenir.

   Affichage des annonces: les annonces présentes sur Astrodienst comportent une petite case marquée d'un "[x] Publicité" dans le coin supérieur gauche, vous donnant ainsi la possibilité de fermer une annonce susceptible de vous déranger pendant que vous consultez la page sur laquelle elle s'saffiche. Ces annonces ne couvrent jamais tout ou partie du contenu de nos pages et ne génèrent pas de fenêtres pop-up. Si d'autres types d'annonces apparaissent sur votre écran alors que vous surfez sur astro.com, il se peut qu'elles soient générées par des logiciels malveillants présents sur votre ordinateur. Dans ces cas-là, il est conseillé de saisir dans un moteur de recherche quelques uns des mots clés apparaissant dans l'annonce afin d'en savoir plus sur ce logiciel malveillant et de pouvoir s'en débarrasser.

7. Pas de publicité pour les clients d'Astrodienst

   Si vous avez acheté un horoscope ou un abonnement, notre site web n'affichera aucune publicité (il faut bien sûr pour cela que vous vous soyez connecté avec votre profil).

   Durée de l'affichage sans publicité:

   • Pour les abonnements: toute la durée de l'abonnement
   • Horoscopes Astro*Intelligence: 12 mois à compter de la date d'achat
   • Autres analyses de l'horoscope: 6 mois à compter de la date d'achat

   Attention: ces périodes ne peuvent être cumulées. Si vous achetez deux analyses au lieu d'une, la durée sans publicité ne sera pas prolongée.

   À noter: les annonces sur l'Astro-Databank ne sont pas reliées à cette option. L'Astro-Databank Wiki est totalement indépendante du reste de notre site. Le logiciel utilisé pour Wiki n'a pas accès aux paramètres des utilisateurs enregistrés sur Mon Astro et aux informations relatives aux abonnements.

8. Voici comment installer l'application mobile astro.com

   Obtenir l'appli Astro.com avec Android:
   

   1. Lancez l'appli "Chrome"
   2. Recherchez et ouvrez astro.com
   3. Sélectionnez l'icône du menu (3 points dans le coin supérieur droit) et choisissez "Ajouter à l'écran d'accueil".
   4. Vous pourrez saisir un nom pour le raccourci, par exemple ASTRO, puis Chrome l'ajoutera à votre écran d'accueil.
   5. Ouvrez l'appli Astro.com depuis votre écran d'accueil.

   Obtenir l'appli Astro.com pour iOS:
   

   1. Lancez l'appli "Safari"
   2. Cherchez et ouvrez Astro.com
   3. Sélectionnez l'icône de téléchargement (le bouton au centre du bandeau en bas), faites défiler et choisissez "Ajouter à l'écran d'accueil".
   4. Vous pourrez saisir un nom pour le raccourci, par exemple ASTRO, puis Safari ajoutera l'appli Astro à votre écran d'accueil.
   5. Ouvrez l'appli Astro.com depuis votre écran d'accueil.

9. Problèmes avec les pop-up publicitaires sur les appareils mobiles
   
   Nous n'autorisons pas sur notre site web les publicités qui contiennent des pop-ups ou redirigent vers d'autres sites sans permission. Malheureusement, certains annonceurs recourent à des astuces malveillantes pour contourner nos restrictions. Ce qui entraîne des pop-up publicitaires agaçants au contenu changeant tel que "Vous avez gagné". Ce type de pop-up est une sorte de "malware". Bien qu'ils apparaissent quand vous visitez astro.com, ils ne proviennent pas de nous mais d'annonceurs aux intentions douteuses. Maintenez votre Smartphone à jour et installez les dernières mises à jour. De nouvelles fonctions de sécurité sont alors ajoutées au navigateur, ce qui peut éliminer le problème. Vérifiez si la fonction de blocage des pop-up est activée dans l'iPhone: Réglages -> Safari -> Bloquer les pop-up.
   
   Si vous êtes victime de ce type de publicité, vous devriez effacer immédiatement toutes les données de sites de votre navigateur (historique, cache et cookies) et redémarrer l'appareil mobile. Il est important que vous n'effaciez pas seulement les données du site astro.com, mais celles de tous les sites, car les pop-up ne proviennent pas d'astro.com mais d'expéditeurs déguisés. Les instructions pour Android et iPhone/iPad figurent ci-dessous.
   
   Après avoir effacé les données des sites, vous devez ouvrir une nouvelle session sur www.astro.com. Si vous n'avez pas de profil enregistré mais seulement un profil d'invité, vous devriez créer un profil d'utilisateur enregistré (gratuit) avant d'effacer les données du navigateur. Pour ce faire, cliquez sur Mon Astro dans la barre de navigation. Sinon, vous devrez saisir une nouvelle fois vos données de naissance.
   

   Comment effacer les données de votre navigateur

   • Safari sur iPhone/iPad
   1. Ouvrez "Réglages".
   2. Faites défiler et choisissez "Safari"
   3. Défilez à nouveau et choisissez "Effacer historique, données de site".
   4. Tapez sur "Effacer".
   5. Éteignez et redémarrez l'appareil.
      
      
   • Chrome sur les appareils Android
   1. Sur votre téléphone ou tablette Android, ouvrez l'appli Chrome.
   2. Sélectionnez "Plus", puis "Paramètres".
   3. Dans la rubrique "Avancé", choisissez "Confidentialité" puis "Effacer les données de navigation".
   4. Choisissez la période "Depuis le début".
   5. Cochez les cases "Historique", "Cache" et "Cookies, données de site".
   6. Tapez sur "Effacer les données".
   7. Éteignez et redémarrez l'appareil.
   
   
   • Chrome sur iPhone/iPad
   1. Sur votre iPhone ou iPad, ouvrez l'appli Chrome.
   2. Choisissez "Plus", puis "Historique".
   3. En bas de l'écran, tapez sur "Effacer les données de navigation".
   4. Cochez les cases "Historique", "Cookies, données de site" et "Images et fichiers du cache".
   5. Tapez sur "Effacer les données de navigation", puis à nouveau sur "Effacer les données de navigation".
   6. En haut à droite, tapez sur "Terminé".
   7. Éteignez et redémarrez l'appareil.
   
   
   • Internet (navigateur Samsung) sur les appareils Android
   1. Sur votre téléphone ou tablette Android, ouvrez l'appli "Internet".
   2. Choisissez "Plus", puis "Paramètres".
   3. Tapez sur "Confidentialité" puis sur "Effacer les données personnelles".
   4. Cochez les cases "Historique", "Cache" et "Cookies, données de site".
   5. Tapez sur "Effacer les données".
   6. Éteignez et redémarrez l'appareil.