•    
    Posições actuais dos planetas
    30-Ago-2015, 16:59 UT/GMT
    Sol7Virgem0'35"8n56
    Lua20Peixes12'35"2s58
    Mercúrio3Libra38'31"3s00
    Vênus15Leão16'28"r8n49
    Marte13Leão57'38"17n43
    Júpiter4Virgem10'31"10n48
    Saturno28Escorpião55'56"18s06
    Urano20Áries1'11"r7n13
    Netuno8Peixes26'42"r9s09
    Plutão13Capricórni8' 3"r20s56
    Nodo Lun.true1Libra5' 4"r0n26
    Quíron19Peixes47'23"r0n21
    Explanations of the symbols
    Mapa do momento
| Meu Astro | Forum | FAQ

Termos Comerciais

  • Como encomendar
  • Métodos de Pagamento
  • Moedas
  • Preços e despesas de envio
  • Processamento e entrega
  • Serviço de Telefone
  • Queixas
  • Cancelamentos

  • Como encomendar

    O melhor processo para encomendar é utilizando o nosso sistema de encomendas na nossa loja.. Encomende clicando no botão "encomendar"- junto ao produto que pretende adquirir.

    Pode encomendar também através de e-mail, carta, telefone ou fax: contactar o Astrodienst


    Métodos de Pagamento

    Pode escolher o método de pagamento na AstroLoja.

    creditcardCartão de crédito
    Aceitamos os seguintes cartões de crédito: Mastercard, Visa, American Express y JCB. Podemos cobrar Visa e American Express directamente em USD (dólares americanos), e Visa e Mastercard podem ser cobrados em EUR (Euros). Todos os outros cartões de crédito são descontados em Francos Suíços, de acordo com o câmbio em vigor. Por favor lembre-se de indicar a data de validade do seu cartão de crédito.

    creditcardPayPal
    O gasto adicional (encargos PayPal) é de USD/EUR 1.95.-

    bankTransferência Bancária, pagamento adiantado
    O gasto adicional de administração é de USD/EUR 1.50.-. Por favor transfira o total apresentado na loja online para uma das seguintes contas:

    Transferência em Euro:

    • Astrodienst AG
      Postbank Frankfurt/Main, Germany
      IBAN: DE71 5001 0060 0300 5826 00
      BIC: PBNKDEFF
    • Astro AG
      Postbank Frankfurt/Main, Germany
      IBAN: DE94 6601 0075 0505 6807 51
      BIC: PBNKDEFF

    Transferência em US$:

    • Astrodienst AG
      Zürcher Kantonalbank, Meilen, Switzerland;
      IBAN: CH48 0070 0132 7000 1598 9
      BIC: ZKBKCHZZ80A

    Transferência em CHF: (Switzerland and Liechtenstein)

    • Astrodienst AG
      Postfinance Switzerland
      Account No: 80-21113-1
      IBAN: CH82 0900 0000 8002 1113 1
      BIC: POFICHBE

    Países que não fazem parte da União Européia: Providencie para que todas as tarifas da transferência sejam cobradas na sua conta e que o valor total seja creditado na nossa.

    Processaremos a encomenda assim que recebamos a sua transferência.

    RechnungFactura (para produtos impressos)
    Na Suíça. Alemanha e Áustria poderá fazer o seu pagamento mediante factura, para uma morada permanente. O pagamento contra factura deverá ser feito num prazo de 30 dias após a recepção.

    O total da factura é o preço líquido sem quaisquer descontos.

    ChequeCheque (Atenção: pagamento adiantado!)
    Para uma taxa suplementar de USD 9.- /EUR 8.-, aceitamos:

    • USD-cheques, de um banco dos Estados Unidos
    • Vales Postais dos Estados Unidos (US)
    • Cheques de um banco da União Monetária Europeia

    Por favor, envie-nos o cheque por correio e junte o formulário impresso da encomenda na Loja online.
    Processaremos a encomenda assim que recebamos o seu cheque.

    letterDinheiro, pagamento adiantado
    Se nenhum dos métodos de pagamento acima apresentados lhe servir, pode também enviar o pagamento em dinheiro através de correio registado. Assegure-se por favor de que segue o processo de encomenda até ao seu final e que envia a soma total, incluindo as taxas de encomenda. Por favor anexe também uma cópia da sua encomenda dentro carta.
    Recomendamos que envie apenas notas e não moedas. Não nos responsabilizamos por cartas extraviadas. Se enviar a quantia correcta, não cobramos quaisquer extras.
    A sua encomenda será processada assim que recebamos o dinheiro.

    Servicios Electrónicos para los países de la Unión Europea

    La venta de servicios electrónicos (suscripciones y E-horóscopos y E-libros) a clientes de los países de la UE es manejada por nuestra empresa asociada Astro AG. Esto simplifica la contabilidad del IVA, que se carga al vendedor de dichos servicios. La única diferencia para el cliente es que puede aparecer Astro AG en lugar de Astrodienst AG en la confirmación de las órdenes, facturas o resúmenes de tarjet de crédito.

    nach oben


    Moedas

    • EUR - Para todos os países da Europa (com excepção da Suíça e Liechtenstein), África, Ásia e Austrália.
    • CHF - Francos suíços se aplicam a Suíça eo Liechtenstein.
    • USD - Para todos os países do continente americano (E.U.A., Canadá, Brasil etc), os preços aplicáveis dólares.

    Despesas de envio

    Para os produtos on-line, não há custos de envio. Para os produtos impressos, enviados por correio postal ou por correio, cobramos as nossas despesas de envio:

    Suíça:
    Quantia fixa: CHF 6.50

    Europa:
    Para encomenda padrão: quantia fixa: EUR 4.50
    Livros: gastos de envio ao melhor preço em vigor, peli menos 4,50 Euros

    Outros países:
    É cobrado o custo em vigor para o envio por correio aéreo.

    Entrega Express:
    Custos adicionais para encomendas até duas análises de horóscopo:

    • USA / outros países min. USD 20.-
    • Europa ca. EUR 10.-
    • Suíça ca. CHF   7.-

    Os custos adicionais para 3 ou mais análises são calculados em função do tamanho total da encomenda.

    nach oben


    Processamento e entrega

    Normalmente processamos todas as encomendas num prazo de 2 dias úteis após o pedido de encomenda. Em casos excepcionais, i.e. após um feriado ou quando estamos com bastante trabalho, não é possível garantir esse prazo.

    O período de entrega necessário aos correios é independente do Astrodienst. De acordo com a nossa experiência os prazos são de:

    • USA / other countries ca. 10-14 dias
    • Europe ca. 4-8 dias
    • Switzerland ca. 1 dia

    nach oben


    Serviço de Telefone

    Segunda - Sexta-feira
    9 - 12 h e 14 - 17 h
    Telefone: 0041 (0)44-392 18 18
    Fax: 0041 (0)44-391 75 74
    Email: order@astro.ch

    nach oben

    Queixas

    Mesmo com todo o nosso cuidado, tal como acontece com o nossos clientes também nós cometemos erros. Senão estiver satisfeito com uma entrega ou um produto, tenha em conta o seguinte:

    Por favor não devolva artigos, excepto se lhe pedirmos para o fazer - em condições normais estaremos capazes de obter toda a informação nos nossos registos.

    Se o erro se dever a um erro da nossa parte, enviaremos o correspondente substituto de forma gratuita.

    Caso o erro tenha origem no processamento por parte da pessoa, enviaremos uma versão correcta a 25% do custo original. Os erros através de encomendas pelo telefone são pagos pela pessoa que faz a encomenda, caso os dados sobre os quais se baseia o produto sejam congruentes com os que temos anotados. Se não deseja correr este risco, por favor encomende via internet, fax ou por correio.

    nach oben


    Cancelamentos

    Não é possível cancelar uma encomenda a partir do momento em que foi feita, mesmo que esteja errada. Caso verifique mais tarde que fez uma encomenda que não deseja não aceitamos o produto de volta, porque os horóscopos são feitos especificamente para cada encomenda. Assegure-se por favor que se informa acerca do produto antes de o encomendar.
    As encomendas com atraso de entrega também não podem ser canceladas.
    As encomendas para serviços online (i.e. PDF ou a subscrição do Horóscopo Diário Alargado) não podem ser canceladas depois de ter tido acesso aos conteúdos apenas disponíveis através desse serviço.

    nach oben


     

    Por ser um dos maiores portais de astrologia, a WWW.ASTRO.COM dispõe de vários recursos gratuitos sobre o tema. Com interpretações astrológicas de alta qualidade feitas por alguns dos maiores astrólogos do mundo, como Liz Greene e Robert Hand entre outros, muitos horóscopos gratuitos e uma infinidade de informações sobre astrologia para iniciantes e profissionais, a www.astro.com é o endereço número um em astrologia online.
    Homepage - Horóscopos Gratuitos - Astro Loja - Compreender a Astrologia - Ephemeris - Autors und Staff - Meu Astro - Consulta Directa ao Atlas - Sitemap - FAQ - Forum - Contato