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    Posições actuais dos planetas
    22-Dez-2014, 11:27 UT/GMT
    Sol0Capricórni31'35"23s26
    Lua6Capricórni1'25"18s22
    Mercúrio8Capricórni26'37"25s13
    Vênus14Capricórni46'56"23s43
    Marte13Aquário36' 3"17s54
    Júpiter22Leão19'23"r14n51
    Saturno29Escorpião52' 9"18s15
    Urano12Áries34'11"4n21
    Netuno5Peixes10'15"10s18
    Plutão12Capricórni50' 6"20s39
    Nodo Lun.true16Libra11'47"r6s22
    Quíron13Peixes28'54"2s10
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Termos Comerciais

  • Como encomendar
  • Preços e despesas de envio
  • Métodos de Pagamento
  • Processamento e entrega
  • Serviço de Telefone
  • Queixas
  • Cancelamentos

  • Como encomendar

    O melhor processo para encomendar é utilizando o nosso sistema de encomendas. Encomende clicando no botão "encomendar"- junto ao produto que pretende adquirir.
    Pode encomendar também através de e-mail, carta, telefone ou fax: contactar o Astrodienst

    Descontos por quantidade:
    Caso encomende 10 ou mais produtos do mesmo tipo numa mesma encomenda garantimos um desconto de 10% na maioria dos artigos.


    Preços e despesas de envio

    • EUR - Para todos os países da Europa (com excepção da Suíça e Liechtenstein), África, Ásia e Austrália.
    • CHF - Francos suíços se aplicam a Suíça eo Liechtenstein.
    • USD - Para todos os países do continente americano (E.U.A., Canadá, Brasil etc), os preços aplicáveis dólares.

    Em cada encomenda cobramos ainda as despesas de envio.

    Suíça:
    Quantia fixa: CHF 6.50

    Europa:
    Para encomenda padrão: quantia fixa: EUR 4.50
    Livros: gastos de envio ao melhor preço em vigor, peli menos 4,50 Euros

    Outros países:
    É cobrado o custo em vigor para o envio por correio aéreo.

    Entrega Express:
    Custos adicionais para encomendas até duas análises de horóscopo:

    USA / outros países min. USD 20.-

    Europa ca. EUR 10.-

    Suíça ca. CHF   7.-

    Os custos adicionais para 3 ou mais análises são calculados em função do tamanho total da encomenda.

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    Métodos de Pagamento

    Pode escolher o método de pagamento na AstroLoja.

    Cartão de crédito
    Aceitamos os seguintes cartões de crédito: Mastercard, Visa e American Express. Podemos cobrar Visa e American Express directamente em USD (dólares americanos), e Visa e Mastercard podem ser cobrados em EUR (Euros). Todos os outros cartões de crédito são descontados em Francos Suíços, de acordo com o câmbio em vigor. Por favor lembre-se de indicar a data de validade do seu cartão de crédito.

    Caso tenha dúvidas em enviar a informação do seu cartão de crédito online (apesar da encriptação e modo seguro), pode enviá-la por fax ou correio. Adicionamos um custo de USD/EUR 2.- / CHF 3.- para esta opção. Por favor junte o formulário impresso da encomenda na loja online no seu fax ou carta.
    Processaremos a encomenda assim que recebamos a informação do seu cartão de crédito.

    Cheque (Atenção: pagamento adiantado!)
    Para uma taxa suplementar de
    USD/EUR 9.-, aceitamos:

    • USD-cheques, de um banco dos Estados Unidos
    • Vales Postais dos Estados Unidos (US)
    • Cheques de um banco da União Monetária Europeia

    Por favor, envie-nos o cheque por correio e junte o formulário impresso da encomenda na Loja online.
    Processaremos a encomenda assim que recebamos o seu cheque.

    Transferência Bancária (Atenção: pagamento adiantado!)
    Aceitamos transferências como método adiantado de pagamento. Por favor, tenha que em conta que esta opção não é necessária para clientes da Suíça, Áustria e Alemanha, a partir do momento que estes podem pagar com data de factura a 30 dias (ver mais abaixo).

    O gasto adicional de administração é de USD/EUR 2.-. Por favor transfira o total apresentado na loja online para uma das seguintes contas:

    Transferência em EURO:
    Postbank Frankfurt/Main; Alemanha;
    International bank number IBAN DE71 5001 0060 0300 5826 00, BIC/SWIFT PBNKDEFF

    Países da União Européia: Transfira o valor total por meio de transferência padrão da UE, com divisão das tarifas da transação entre depositante e destinatário, e números IBAN e BIC corretos. Caso contrário, seu banco poderá cobrar tarifas altas, as quais correrão por sua conta.

    Países que não fazem parte da União Européia: Providencie para que todas as tarifas da transferência sejam cobradas na sua conta e que o valor total seja creditado na nossa.

    Processaremos a encomenda assim que recebamos a sua transferência.

    Factura
    Na Suíça. Alemanha e Áustria poderá fazer o seu pagamento mediante factura, para uma morada permanente. O pagamento contra factura deverá ser feito num prazo de 30 dias após a recepção.

    As encomendas que não são enviadas para uma morada permanente requerem um pagamento adiantado da quantia total da factura.

    O total da factura é o preço líquido sem quaisquer descontos.

    Dinheiro (Atenção: pagamento adiantado!)
    Se nenhum dos métodos de pagamento acima apresentados lhe servir, pode também enviar o pagamento em dinheiro através de correio registado. Assegure-se por favor de que segue o processo de encomenda até ao seu final e que envia a soma total, incluindo as taxas de encomenda. Por favor anexe também uma cópia da sua encomenda dentro carta.
    Recomendamos que envie apenas notas e não moedas. Não nos responsabilizamos por cartas extraviadas. Se enviar a quantia correcta, não cobramos quaisquer extras.
    A sua encomenda será processada assim que recebamos o dinheiro.

    Crédito
    Pode também abrir uma conta de crédito no Astrodienst, onde registamos todas as suas encomendas. Isto poupa-lhe aborrecimentos com facturas e pagamentos.

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    Processamento e entrega

    Normalmente processamos todas as encomendas num prazo de 2 dias úteis após o pedido de encomenda. Em casos excepcionais, i.e. após um feriado ou quando estamos com bastante trabalho, não é possível garantir esse prazo.

    O período de entrega necessário aos correios é independente do Astrodienst. De acordo com a nossa experiência os prazos são de:

    USA / other countries ca. 10-14 dias

    Europe ca. 4-8 dias

    Switzerland ca. 1 dia

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    Serviço de Telefone

    Segunda - Sexta-feira
    9 - 12 h e 14 - 17 h
    Telefone: 0041 (0)44-392 18 18
    Fax: 0041 (0)44-391 75 74
    Email: order@astro.ch

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    Queixas

    Mesmo com todo o nosso cuidado, tal como acontece com o nossos clientes também nós cometemos erros. Senão estiver satisfeito com uma entrega ou um produto, tenha em conta o seguinte:

    Por favor não devolva artigos, excepto se lhe pedirmos para o fazer - em condições normais estaremos capazes de obter toda a informação nos nossos registos.

    Se o erro se dever a um erro da nossa parte, enviaremos o correspondente substituto de forma gratuita.

    Caso o erro tenha origem no processamento por parte da pessoa, enviaremos uma versão correcta a 25% do custo original. Os erros através de encomendas pelo telefone são pagos pela pessoa que faz a encomenda, caso os dados sobre os quais se baseia o produto sejam congruentes com os que temos anotados. Se não deseja correr este risco, por favor encomende via internet, fax ou por correio.

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    Cancelamentos

    Não é possível cancelar uma encomenda a partir do momento em que foi feita, mesmo que esteja errada. Caso verifique mais tarde que fez uma encomenda que não deseja não aceitamos o produto de volta, porque os horóscopos são feitos especificamente para cada encomenda. Assegure-se por favor que se informa acerca do produto antes de o encomendar.
    As encomendas com atraso de entrega também não podem ser canceladas.
    As encomendas para serviços online (i.e. PDF ou a subscrição do Horóscopo Diário Alargado) não podem ser canceladas depois de ter tido acesso aos conteúdos apenas disponíveis através desse serviço.

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    Astrodienst AG - Dammstrasse 23 - 8702 Zollikon - Suíça

    Por ser um dos maiores portais de astrologia, a WWW.ASTRO.COM dispõe de vários recursos gratuitos sobre o tema. Com interpretações astrológicas de alta qualidade feitas por alguns dos maiores astrólogos do mundo, como Liz Greene e Robert Hand entre outros, muitos horóscopos gratuitos e uma infinidade de informações sobre astrologia para iniciantes e profissionais, a www.astro.com é o endereço número um em astrologia online.
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