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    Aktuelle Planetenstände
    27-Mai-2015, 16:59 Weltzeit
    Sonne6Zwillinge5'48"21n19
    Mond27Jungfrau40'23"0n03
    Merkur10Zwillinge36'45"r20n49
    Venus21Krebs5'41"24n28
    Mars10Zwillinge55'59"22n32
    Jupiter16Löwe2'33"16n52
    Saturn1Schütze17'29"r18s17
    Uranus19Widder7'56"6n55
    Neptun9Fische45' 2"8s38
    Pluto15Steinbock9'41"r20s33
    Mondkn.w8Waage23'57"3s20
    Chiron21Fische12'35"0n41
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    Horoskop des Moments
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Allgemeine Geschäftsbedingungen

  • Bestellen
  • Preise und Versandkosten
  • So können Sie bezahlen
  • Bearbeitungs- und Lieferfristen
  • Telefon-Service
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  • Stornierungen

  • Bestellen

    Bestellen Sie online im Astro-Shop oder auch telefonisch, schriftlich oder per Fax.


    Preise und Versandkosten

    Währungen
    Folgende Währungen werden akzeptiert:

    • EUR: Staaten in Europa inkl. Türkei und Russland, ausgenommen Schweiz und Liechtenstein
    • CHF: Schweiz und Liechtenstein.
    • USD: Alle anderen Länder

    Versandkosten
    Elektronische Produkte sind versandkostenfrei. Bei allen Lieferungen auf postalischem Weg fallen zusätzlich Versandkosten an:

    • Europa
      Generell: Versandkostenpauschale EUR 4.50
      Bücher: Effektive Portokosten zum günstigsten Tarif, mindestens EUR 4.50
    • Schweiz
      Versandkostenpauschale CHF 6.50
    • Andere Länder
      Effektive Portokosten

    Express-Sendungen
    Zuschläge bis zu 2 Horoskopdeutungen:

    • Europa ca. EUR 10.-
    • Schweiz ca. CHF 7.-
    • USA / andere Länder min. USD 20.-

    Die Zuschläge ab 3 Horoskopdeutungen richten sich nach dem Gewicht der Sendung.

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    Elektronische Produkte für EU-Länder

    Der Zugang zu elektronischen Produkten (Abos und E-Horoskope) für Kunden in den EU-Ländern wird auf der Verkaufsebene durch die Astro AG abgewickelt, um die Mehrwertsteuerabrechnung mit den einzelnen EU-Ländern zu vereinfachen. Für die Kunden besteht dabei kein Unterschied, ausser dass Astro AG statt Astrodienst AG auf Rechnungen und Kreditkartenbelastungen auftauchen kann.


    So können Sie bezahlen

    Sie können während des Bestellvorganges eine der unten aufgeführten Zahlungsarten wählen. Beachten Sie bitte, dass Online-Produkte nur bei sofortiger Zahlung per Kreditkarte oder PayPal auch unmittelbar zugänglich sind.

    creditcardKreditkarte
    Sie können mit den Kreditkarten Mastercard, Visa und American Express bezahlen.

    paypalPaypal

    Für Zahlungen via Paypal berechnen wir einen Aufschlag von EUR / US$ 1.95, in der Schweiz CHF 2.00.

    Scheck
    Aus einigen wenigen Ländern akzeptieren wir Schecks, siehe Zahlungsarten beim Schritt 'Zur Kasse gehen'.

    Banküberweisung (Achtung: Vorauszahlung!)
    Wir akzeptieren Banküberweisungen als Vorauszahlung. Bitte beachten Sie, dass die Option der Banküberweisung für Kunden und Kundinnen aus der Schweiz, österreich und Deutschland nicht notwendig ist, da Sie auf Rechnung bestellen können.

    Für den Mehraufwand bei der Bearbeitung berechnen wir einen Aufschlag von EUR/USD 2.-. Die genauen Instruktionen zur Banküberweisung mit Kontoangaben usw. erhalten Sie in einem späteren Schritt des Bestellvorgangs.

    Für Länder ausserhalb der EU: Bitte achten Sie darauf, daß alle Bankspesen zu Ihren Lasten gehen, so daß der Gesamtbetrag ungekürzt unserem Konto gutgeschrieben wird.

    Die Bestellung wird ausgeführt, sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben.

    Rechnung
    In der Schweiz, Deutschland und Österreich liefern wir Ihre Bestellung auch gegen Rechnung, ausgenommen elektronische Produkte. Voraussetzung dafür ist eine feste Wohnadresse. Die Rechnung ist innerhalb 30 Tagen zahlbar. Wir behalten uns vor, Lieferung gegen Rechnung jederzeit ohne Angabe von Gründen zu abzulehnen.

    Lieferungen, die nicht an eine feste Wohnadresse gehen, erfolgen nur gegen Vorauszahlung des gesamten Rechnungsbetrages.

    Die Rechnungsbeträge gelten rein netto ohne irgendwelche Abzüge.

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    Bearbeitungs- und Lieferfristen

    Für gewöhnlich bearbeiten wir alle Aufträge innerhalb von 2 Werktagen nach Eingang der Bestellung. In Ausnahmefällen, z.B. nach einem Feiertag oder bei sehr großem Bestellungsandrang, können wir diese Bearbeitungsfrist jedoch nicht mehr garantieren.

    Online-Bestellungen werden direkt nach der Bezahlung per Kreditkarte zugänglich.

    Die Lieferfristen der Post sind unabhängig von Astrodienst. Dies sind unsere Erfahrungswerte:

    • Europa ca. 4-8 Tage
    • Schweiz ca. 1 Tag
    • USA / andere Länder ca. 10-14 Tage
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    Telefonservice

    Montag - Freitag
    jeweils 9 - 12 Uhr und 14 - 17 Uhr (Schweizer Zeit)
    Telefon: +41 44-392 18 18
    Fax: +41 44-391 75 74
    Email:    order@astro.ch

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    Reklamationen

    Bei aller Sorgfalt unterlaufen sowohl uns wie unseren Kunden gelegentlich Fehler. Falls Sie bei einer unserer Lieferungen etwas zu beanstanden haben, so bitten wir Sie, sich an folgende Punkte zu halten:

    • Senden Sie nicht die gesamte Lieferung oder Horoskope zurück, wenn etwas daran nicht stimmt, außer wenn wir Sie ausdrücklich dazu auffordern. Zum Beleg eines Datenfehlers genügen meist die bereits bei uns vorhandenen Unterlagen.
    • Falls ein Fehler durch falsche Eingabe bei uns oder falsche Bearbeitung durch uns entstanden ist, so erhalten Sie kostenlos Ersatz.
    • Falls ein Fehler des Bestellers vorliegt, erstellen wir die Korrektur zu einem Viertel des ursprünglichen Preises. Fehler bei telefonischer Bestellung gehen zu Lasten des Bestellers, wenn unsere Notizen mit dem Gelieferten übereinstimmen. Falls Sie dieses Risiko nicht tragen wollen, bestellen Sie bitte online, schriftlich oder per Fax.
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    Stornierungen, Rückgaberecht

    Horoskopdeutungen sind individuell hergestellte Produkte und von jeglichem Rückgaberecht ausgenommen. Dies gilt auch für Deutschland (§ 312d BGB: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind ).

    Eine nachträgliche Stornierung einer bereits ausgeführten Bestellung, auch wenn diese fehlerhaft war, ist nicht möglich. Wenn Sie also nachträglich feststellen, daß Sie etwas bestellt haben, mit dem Sie nichts anfangen können, so nehmen wir dieses Produkt nicht zurück. Bitte informieren Sie sich vor der Bestellung. Auch eine Bestellung, die verspätet bei Ihnen ankommt, kann nicht storniert werden.

    Bestellungen von Online-Diensten (z.B. PDF, E-Book oder Abo für erweitertes Tageshoroskop) können nicht mehr storniert werden, sobald der erste Zugriff auf Inhalte, die nur unter dem bestellten Dienst zugänglich sind, erfolgt ist.

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