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    20-Dez-2014, 19:09 Weltzeit
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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

AstroShop > Bezahlung

  1. Welche Zahlungsmethoden bieten Sie an?

    Am einfachsten ist ein Einkauf mit der Kreditkarte. Lesen Sie dazu auch unsere Sicherheits-Hinweise. Wir liefern auch gegen Zahlung via Paypal (in der Schweiz nicht möglich), Scheck, Banküberweisung, Rechnung (für Schweiz, Deutschland und Österreich) sowie gegen Bargeld in eingeschriebenem Brief an:
    Astrodienst AG
    Dammstr. 23
    8702 Zollikon / Zürich
    Schweiz

    Die Auswahl der Zahlungmöglichkeiten ist abhängig vom Land, in dem Sie wohnen.

  2. Wie wähle ich eine Zahlungsmethode aus?

    Legen Sie den gewünschten Artikel in den Warenkorb, in dem Sie auf einen der "Bestellen"-Links im AstroShop klicken. Geben Sie die notwendigen Geburts- und Adressdaten ein. Nach der Adresseingabe können Sie auf der Seite "Zahlungsart eingeben" eine der möglichen Methoden wählen. Bitte befolgen Sie die anschliessenden Instruktionen genau, um eine rasche und unkomplizierte Abwicklung Ihrer Bestellung zu ermöglichen.
    Falls für Sie keine der angebotenen Zahlungsarten in Frage kommt, können Sie an diesem Punkt die Bestellung abbrechen.

  3. Mehr Informationen zu den Zahlungsmöglichkeiten

    Kreditkarte
    Sie können mit den Kreditkarten Eurocard/Mastercard, Visa und American Express bezahlen. Visa und Mastercard können wir direkt in EUR verbuchen, Visa und American Express in USD. Alle anderen Kreditkarten werden zum aktuellen Kurs in Schweizer Franken umgerechnet. Bitte vergessen Sie nicht, auch das Verfalldatum Ihrer Kreditkarte anzugeben.

    Kreditkartendaten per Fax oder Post
    Sollten Sie Ihre Kreditkartendaten - trotz Datenverschlüsselung und sicherer Verbindung - nicht online weitergeben wollen, schicken Sie uns diese bitte per Fax oder Post zu. Hierfür berechnen wir einen Bearbeitungsaufschlag von EUR/USD 2.- / CHF 3,- . Gehen Sie wie folgt vor: Bestellen Sie ganz normal im Online Shop. Wählen Sie als Zahlungsart "Kreditkarte". Klicken Sie auf "Bestellung abschicken". Im folgenden Fenster werden Sie aufgefordert, Ihre Kreditkarten- Angaben einzugeben. Am unteren Rand, unterhalb dem "Weiter"-Button, klicken Sie auf den Link "Kreditkarten-Angaben per Fax oder Briefpost an Astrodienst übermitteln". Drucken Sie die folgende Seite aus und tragen Sie von Hand Ihre Kreditkarten-Angaben ein. Die Adresse und die Faxnummer steht auf dem entsprechenden Blatt.
    Der Vorteil dieser Methode ist, dass die Versandkosten in unserem Online Shop genau berechnet werden, so dass Sie diese schon wissen, bevor Sie die Bestellung abschicken. Bitte legen Sie Ihrem Brief oder Fax das ausgedruckte Bestellformular aus dem Onlineshop bei.

    Paypal
    Für Zahlungen via Paypal berechnen wir einen Aufschlag von EUR / US$ 1.95. In der Schweiz sind Paypal-Zahlungen nicht möglich.

    Scheck (Achtung: Vorauszahlung!)
    Gegen einen Bearbeitungsaufschlag von EUR/USD 9.- akzeptieren wir:
    • Verrechnungsschecks, die von einer Bank der Europäischen Währungsunion ausgestellt sind
    • USD-Schecks, die von einer US-Bank ausgestellt sind
    • US money orders
    Bitte schicken Sie uns den Scheck per Brief zu und legen Sie das ausgedruckte Bestellformular aus dem Onlineshop bei.
    Die Bestellung wird bearbeitet, sobald wir Ihren Scheck erhalten haben.

    Banküberweisung (Achtung: Vorauszahlung!)
    Wir akzeptieren Banküberweisungen als Vorauszahlung. Bitte beachten Sie, dass die Option der Banküberweisung für Kunden und Kundinnen aus der Schweiz, Österreich und Deutschland nicht notwendig ist, da Sie auf Rechnung bestellen können.
    Für den Mehraufwand bei der Bearbeitung berechnen wir einen Aufschlag von EUR/USD 2.-. Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag, der im Onlineshop angezeigt wird, auf eines der folgenden Konten:

    • Für alle Zahlungen in Euro:
      Postbank Frankfurt/Main; Konto 03005 82-600;
      BLZ 500 100 60, IBAN DE71 5001 0060 0300 5826 00, BIC/SWIFT PBNKDEFF
    • Für Zahlungen in US$:
      Zürcher Kantonalbank, Meilen, Schweiz; Konto 1327-0015.989; Internationale Banknummer IBAN CH48 0070 0132 7000 1598 9, BIC/SWIFT ZKBKCHZZ80A

    Bitte beachten Sie, dass alle Bankspesen zu Ihren Lasten gehen, so dass der Gesamtbetrag ungekürzt unserem Konto gutgeschrieben wird.
    Die Bestellung wird bearbeitet, sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben.

    Rechnung
    In der Schweiz, Deutschland und Österreich liefern wir Ihre Bestellung auch gegen Rechnung. Voraussetzung dafür ist eine feste Wohnadresse. Die Rechnung ist innerhalb 30 Tagen zahlbar. Wir behalten uns vor, Lieferung gegen Rechnung jederzeit ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
    Lieferungen, die nicht an eine feste Wohnadresse gehen, erfolgen nur gegen Vorauszahlung des gesamten Rechnungsbetrages.
    Die Rechnungsbeträge gelten rein netto ohne irgendwelche Abzüge.

    Bargeld (Achtung: Vorauszahlung!)
    Falls für Sie keine der obenstehenden Lösungen in Frage kommt, so senden Sie uns einfach den entsprechenden Betrag bar in einem eingeschriebenen Brief an:
    Astrodienst AG
    Dammstr. 23
    8702 Zollikon / Zürich
    Schweiz

    Bitte folgen Sie dem Bestellvorgang bis zum Schluss, und senden Sie den fälligen Gesamtbetrag, inklusive Versandkosten. Legen Sie bitte auch einen Ausdruck Ihrer Bestellung bei.
    Wir empfehlen Ihnen, nur Noten zu senden. Wir können keinerlei Haftung für verloren gegangene Briefe übernehmen.
    Bei korrekten Bargeld-Sendungen verrechnen wir keine zusätzliche Spesen.
    Ihre Bestellung wird bearbeitet, sobald die Zahlung bei uns eingetroffen ist.

    Guthaben
    Sie können bei uns ein Guthaben eröffnen, von dem alle Aufträge abgebucht werden. Dann brauchen Sie sich um Rechnungen und Zahlungen nicht mehr zu kümmern.

 

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