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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

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  1. Ich kann mein gekauftes E-Horoskop nicht finden. Können Sie es nochmal schicken?

    Ihre gekauften E-Horoskope sind in Ihrem "Mein Astro" Profil gespeichert. Gehen Sie zu Mein Astro und klicken Sie auf "Gekaufte E-Horoskope und Abonnemente" und dort auf den Link "Alle meine Bestellungen anzeigen".

    Bitte beachten Sie, dass Ihr E-Horoskop nur für 6 Monate nach der Aktivierung gespeichert und zugänglich ist. Daher empfehlen wir Ihnen, das E-Horoskop auf der Festplatte Ihres Computers zu speichern oder als E-mail an sich schicken zu lassen, damit Sie auch später noch Zugang dazu haben.

  2. Warum muss ich meine Postadresse eingeben, wenn ich ein E-Horoskop bestelle? Die E-mail-Adresse sollte doch ausreichen.

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    b) Unser Vertrag mit Visa und Mastercard verpflichtet uns, die Adressen unserer Kunden zu erfragen.

 

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