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  1. Je ne retrouve pas l'E-horoscope que j'ai acheté. Pouvez-vous me le renvoyer?

    Les E-horoscopes que vous avez achetés sont stockés dans votre profil "Mon Astro". Rendez-vous à la page Mon Astro et cliquez sur "E-horoscopes et abonnements achetés" et puis sur le lien "Montrer toutes mes commandes".

    Notez que vos E-horoscopes ne seront stockés que pendant 6 mois après activation. Par conséquent, nous vous recommandons de sauvegarder l'E-horoscope sur votre ordinateur, ou de vous le faire envoyer par e-mail afin de pouvoir y accéder plus tard.

  2. Pourquoi dois-je saisir l'adresse de mon domicile si je commande un E-horoscope? L'adresse e-mail devrait suffire.

    Nous avons besoin de votre adresse postale pour des raisons légales:
    a) pour prouver aux autorités fiscales suisses qu'il s'agit d'un service exporté en-dehors de la Suisse.
    b) notre contrat avec Visa et Mastercard exige que nous connaissions l'adresse du client.

 

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