Forum aux questions (FAQ)

Services en ligne > Horoscope quotidien étendu

1. J'ai souscrit à "l'Horoscope quotidien étendu" et je n'y ai pas accès. Que faire?
   
   Allez à Mon Astro (barre de menu du haut) et vérifiez si vous êtes dans un profil d'utilisateur invité ou dans le profil correct d'usager inscrit. Afin de pouvoir accéder à l'Horoscope quotidien étendu, vous devez être identifié sous le profil d'usager inscrit selon lequel vous avez souscrit à ce service. Si vous vous trouvez dans un profil d'utilisateur invité, veuillez cliquer sur le lien Accéder à un profil existant d'usager inscrit.
   Si vous êtes dans un autre profil d'usager inscrit, cliquez sur le lien Quitter ce profil / Changer de profil.
   Puis entrez l'adresse e-mail et le mot de passe astro.com que vous avez utilisés pour souscrire à l'Horoscope quotidien étendu, et cliquez sur le bouton "login".
   
   Essayez à nouveau d'accéder à l'Horoscope quotidien étendu: allez à la page Horoscopes gratuits -> Horoscope quotidien personnel. L'Horoscope quotidien étendu donne accès à des options de navigation supplémentaires sur la page de l'Horoscope quotidien gratuit. Vous y accédez en utilisant les liens supplémentaires qui s'y trouvent, par exemple le "Choix étendu de jour", les autres transits du jour, ou les influences à long terme.
   
   
2. Puis-je accéder à mon "Horoscope quotidien étendu" depuis d'autres ordinateurs?
   
   Oui. Il vous suffit d'aller à Mon Astro (barre de menu du haut). Si vous vous trouvez identifié comme utilisateur invité, quittez le profil d'invité puis identifiez-vous selon votre profil d'usager inscrit. Vous pouvez utiliser le lien Accéder à un profil existant d'usager inscrit. Puis entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe astro.com, et cliquez sur le bouton "login".
   L'accès étendu est lié au profil d'usager inscrit sous lequel vous l'avez commandé.
   
   
3. J'ai acheté "l'Horoscope quotidien étendu", mais je ne l'ai pas encore reçu. Quand me l'enverrez-vous?
   
   Vous avez acheté un abonnement à la version étendue en ligne de l'horoscope quotidien. Cela vous donne le droit d'accéder sur notre serveur Internet à des informations auxquelles seuls les utilisateurs payants ont accès. L'abonnement n'est PAS un objet qui vous est envoyé.
   
   
4. Comment renouveler mon inscription à l'Horoscope quotidien étendu?
   
   C'est facile. Commandez simplement un nouvel abonnement dans la Boutique. Il est automatiquement ajouté à l'abonnement existant.
   
   
5. Comment puis-je offrir à un ami un abonnement à l'Horoscope quotidien étendu?
   
   Afin d'offrir l'abonnement à l'Horoscope quotidien étendu, veuillez procéder comme suit:
   
   1. Demandez à la personne à qui vous comptez offrir l'abonnement de
   • créer un profil d'utilisateur inscrit à www.astro.com, s'il ou elle n'a pas de profil ou seulement un profil d'invité. (Lors de la création d'un profil d'inscrit, les données d'un profil d'invité existant seront automatiquement transférées vers le profil d'inscrit, de sorte qu'aucune donnée n'est perdue.)
     La personne doit alors vous donner l'adresse e-mail qu'il ou elle a utilisée pour créer le profil d'utilisateur inscrit.
   • ou vous communiquer l'adresse e-mail d'un profil d'utilisateur inscrit déjà existant.
   2. Ensuite, identifiez-vous sous votre propre profil et commandez l'abonnement à l'Horoscope quotidien étendu dans la boutique Astro comme s'il vous était destiné.
      Veuillez accompagner votre commande d'un message indiquant que cet abonnement est destiné à être offert à la personne dont le profil est xyz@abc.xx (à remplacer par l'adresse e-mail du profil enregistré par l'autre personne). Enfin, confirmez votre commande selon la procédure habituelle.
   3. Notre équipe de production transférera alors l'abonnement commandé de votre profil à celui de l'autre personne, et l'activera.
   4. Le destinataire du cadeau recevra un e-mail lui confirmant l'activation de l'abonnement.
      
   Vous pouvez également indiquer à votre ami(e) notre "FAQ" où est expliquée la manière d'accéder à un abonnement.
   
   
6. Quelle différence y a-t-il entre l'Horoscope quotidien gratuit et l'Horoscope quotidien étendu?
   
   Le texte principal pour une date donnée est le même dans la version gratuite et dans la version étendue.
   Mais avec l'Horoscope quotidien étendu, vous avez la possibilité d'obtenir des informations supplémentaires:
   
   • Interprétation des aspects à long terme
   • Interprétations pour d'autres aspects
   • L'Horoscope amoureux pour les transits respectifs de Mercure, Vénus et Mars
   • Les Heures planétaires pour planifier votre journée
   • Accès au choix étendu de jour, pour obtenir le texte de n'importe quelle date sur 4 ans (36 mois en arrière et 12 en avant à partir de la date du moment)
   
   
7. Pourquoi mes transits amoureux n'apparaissent-ils pas tous les jours? Pourquoi apparaissent-ils pour d'autres données de naissance dans mon profil alors que je n'en ai pas?
   
   Il n'existe d'interprétations amoureuses que pour les transits de Mercure, Vénus et Mars sur vos planètes et maisons natales. Si vous n'avez de transit d'aucune de ces planètes, il n'y a pas de textes amoureux. D'autres personnes stockées dans votre profil peuvent avoir un transit de Mercure, Vénus ou Mars, et par conséquent obtiennent une interprétation amoureuse pour ces transits.
   
   
8. Comment puis-je imprimer les Heures planétaires?
   
   Si vous cliquez sur le lien bleu "Heures planétaires", vous atteindrez une page listant tous les détails. Vous pouvez imprimer cette page à l'aide de la fonction imprimer de votre navigateur.