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Preguntas más frecuentes (FAQ)

AstroCompras > Cupones y Cheques Regalo

  1. ¿Cómo puedo canjear mi cupón?

    • Ordene el ítem deseado en Astro Compras cliqueando sobre el vínculo “Ordenar” correspondiente.
    • En la página siguiente ("Ingresar Detalles del Artículo") podrá ingresar el número de su cupón en el campo respectivo. Por favor asegúrese de ingresar el número del cupón correctamente y de forma completa, incluyendo las letras, los números y/o guiones.
    • Cliquee ahora "Introduce en carrito de compras" y continúe con el proceso para colocar su orden.

    • Por favor, también tome nota de los posibles mensajes de Error que tengan lugar durante el proceso. El número de su cupón sólo puede utilizarse una vez y dentro del plazo de vigencia indicado.

      Si el sistema no acepta su cupón, por favor revise si ya expiró o si ya fue utilizado anteriormente. Si está seguro de que no es así, por favor contáctese con nosotros utilizando el vínculo "reportar un problema" al pie de esta página.

    • Después de haber ingresado todos los detalles necesarios, cliquee sobre el vínculo "Confirmar esta orden".

  2. ¿Cómo puedo canjear mi cheque regalo?

    • Ordene el ítem deseado en Astro Compras cliqueando sobre el vínculo “Ordenar” correspondiente.
    • En la página siguiente ("Ingresar Detalles del Artículo") podrá ingresar el número de su cupón en el campo respectivo. Por favor asegúrese de ingresar el número del cupón correctamente y de forma completa, incluyendo las letras, los números y/o guiones.
    • Cliquee ahora "Introduce en carrito de compras" y continúe con el proceso para colocar su orden.

      Por favor, también tome nota de los posibles mensajes de Error que tengan lugar durante el proceso. El número de su cupón sólo puede utilizarse una vez y dentro del plazo de vigencia indicado.

    • Si el sistema no acepta su cupón, por favor revise si ya expiró o si ya fue utilizado anteriormente. Si está seguro de que no es así, por favor contáctese con nosotros utilizando el vínculo "reportar un problema" al pie de esta página.

    • Después de haber ingresado todos los detalles necesarios, cliquee sobre el vínculo "Confirmar esta orden".


  3. ¿Cuál es a diferencia entre un cupón y un cheque regalo?

    Los cupones son entregados por Astrodienst en casos especiales. Se envían por correo o e-mail. El cupón contiene un número de cupón personal y le otorga una reducción en el precio cuando ordena uno de los ítems especificados. Los cupones no pueden adquirirse en Astro Compras, sólo los asigna Astrodienst.

    El Cheque Regalo de Astrodienst es emitido para un informe sobre el horóscopo en particular. El atractivo diseño del Cheque Regalo es enviado por correo y puede ser canjeado en Astro Compras.
    Los Cheques Regalo son obsequios muy populares. Si desea obsequiar un Cheque Regalo a alguien, usted puede ordenarlo en Astro Compras.

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