Häufig gestellte Fragen (FAQ)

AstroShop > Bons und Geschenkgutscheine

  1. Wie kann ich meinen Bon einlösen?

    • Bestellen Sie Ihren gewünschten Artikel im AstroShop, indem Sie auf den entsprechenden "Bestellen"-Link klicken.
    • Auf der folgenden Seite ("Artikeldetails eingeben") können Sie nun Ihre Bon-Nummer in das dafür vorgesehene Feld eintragen. Achten Sie dabei auf die exakte Eingabe der ganzen Bon-Nummer, inkl. Buchstaben, Zahlen und/oder Bindestrichen.
    • Klicken Sie nun auf "Weiter" und folgen Sie dem Bestellablauf.

      Bitte beachten Sie auch mögliche Fehlermeldungen in der Weiterverarbeitung. Ein Bon kann nur einmal und nur während der angegebenen Gültigkeitsdauer verwendet werden.

      Falls der Bon nicht akzeptiert wird, ist er eventuell abgelaufen oder bereits anderweitig verwendet worden. Sollte beides nicht zutreffen, so kontaktieren Sie uns bitte über den Link "Problem melden" am Seitenfuss.

    • Nachdem Sie alle Details eingegeben haben, klicken Sie auf "Bestellung abschicken".

  2. Wie kann ich meinen Geschenkgutschein einlösen?

    • Bestellen Sie den gewünschten Artikel im AstroShop, indem Sie auf den entsprechenden "Bestellen"-Link klicken.
    • Auf der folgenden Seite ("Artikeldetails eingeben") können Sie nun Ihre Geschenkgutschein-Nummer in das dafür vorgesehene Feld eintragen. Achten Sie dabei auf die exakte Eingabe der ganzen Bon-Nummer, inkl. Buchstaben, Zahlen und/oder Bindestrichen.
    • Klicken Sie nun auf "Weiter" und folgen Sie dem weiteren Bestellablauf.

      Bitte beachten Sie auch mögliche Fehlermeldungen in der Weiterverarbeitung. Ein Geschenkgutschein kann nur einmal und nur während der angegebenen Gültigkeitsdauer verwendet werden.

      Falls der Geschenkgutschein nicht akzeptiert wird, ist er eventuell abgelaufen oder bereits anderweitig verwendet worden. Sollte beides nicht zutreffen, so kontaktieren Sie uns bitte über den Link "Problem melden" am Seitenfuss.

    • Nachdem Sie alle Details eingegeben haben, klicken Sie auf "Bestellung abschicken".

  3. Was ist der Unterschied zwischen einem Bon und einem Geschenkgutschein?

    Einen Bon erhalten Sie meist im Rahmen einer Astrodienst Sonderaktion (per Post oder E-mail). Der Bon enthält eine spezielle Bon-Nummer und gewährt Ihnen einen Preisnachlass bei der Bestellung bestimmter Produkte. Bons können nicht im AstroShop erworben werden, sie werden von Astrodienst verschenkt.

    Mit dem Astrodienst Geschenkgutschein können Sie eine vollständige Horoskopdeutung erwerben. Sie bekommen den ansprechend gestalteten Geschenkgutschein per Post zugestellt und lösen ihn im AstroShop ein. Wenn Sie selbst einen Geschenkgutschein weitergeben möchten, können Sie diesen im AstroShop bestellen.
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