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    5-dec-2016, 09:07 UT/GMT
    Zon1339'53"22s26
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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Mein Astro > Profile

  1. Warum muss ich mich mit meiner E-mail-Adresse registrieren?

    Es gibt zwei Gründe dafür, dass wir die E-mail-Adresse als Identifikation für ein Benutzer-Profil verwenden:
    a) E-mail-Adressen sind einzigartig. Es gibt keine identischen E-mail-Adressen für verschiedene Leute. Und Sie als Benutzer müssen sich keine Namen merken unter denen Sie sich registriert haben; jeder sollte sich aber seine E-mail-Adresse merken können.
    b) Wenn Sie Ihr astro.com Passwort vergessen, können wir es Ihnen per E-mail zuschicken. Dafür sollte die E-mail-Adresse echt sein.
    Wenn Sie Ihre E-mail-Adresse löschen, löschen Sie Ihr gesamtes Profil.

  2. Wie kann ich mein Gast-Profil mit meinem registrierten Benutzer-Profil verbinden?

    Wenn Sie als Gast-Benutzer auf die Website kommen, gehen Sie zu Mein Astro (obere Navigation).
    Benutzen Sie hier den Link Registriertes Benutzer-Profil einrichten. Nun müssen Sie nur die E-mail-Adresse und das Passwort Ihres registrierten Benutzer-Profils eingeben, keine anderen Angaben, und ganz unten auf "Weiter" klicken.
    Unser System weiß, dass Sie schon ein registriertes Profil unter der angegebenen Identität haben und übernimmt die Daten aus dem Gast-Profil in das registrierte Profil.

  3. Wie kann ich mein Benutzer-Profil löschen?

    Melden Sie sich bei Ihrem Mein Astro Profil (obere Navigation) an und benutzen Sie den Link Profil mit allen dazugehörigen Daten löschen ganz unten auf der Astro-Daten Seite. Sie werden dann gebeten, diese Aktion zu bestätigen, denn wir möchten verhindern, dass jemand "aus Versehen" sein ganzes Profil löschen kann.

  4. Wie kann ich mich aus der Mailingliste austragen?

    Astrodienst verschickt pro Jahr nicht mehr als maximal vier Newsletter an seine registrierten Benutzerinnen und Benutzer. Wenn Sie diese nicht mehr erhalten wollen, können Sie zum unteren Rand des Newsletters gehen. Dort finden Sie einen Link, der Sie auf die Abmeldeseite auf www.astro.com bringt. Geben Sie einfach den Sicherheitscode in dem dafür vorgesehenen Feld ein und klicken Sie auf den Button 'Newsletter abmelden'.

    Natürlich werden Sie auch weiterhin E-mails erhalten, die Bestellungen oder andere verwaltungstechnisch notwendigen Informationen enthalten. Diese sind von der Abmeldung ausgeschlossen.

  5. Bleibt ein Profil für immer gespeichert?

    Nein. Wenn ein registriertes Benutzerprofil länger als 24 Monate nicht besucht wurde, wird es automatisch gelöscht.
    Anonyme Gast-Profile, die eine registrierte E-mail Adresse haben, werden automatisch 12 Monate nach dem letzten Besuch gelöscht.

 

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