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Forum aux questions (FAQ)

Mon Astro > Profils

  1. Pourquoi dois-je m'inscrire en donnant mon adresse e-mail?

    Les raisons pour lesquelles nous utilisons l'adresse e-mail comme identifiant pour un profil d'utilisateur sont au nombre de deux:
    a) Les adresses e-mail sont uniques. Il n'en existe pas d'identiques pour des personnes différentes. Et les utilisateurs n'ont pas à mémoriser le nom sous lequel il se sont inscrits, alors que chacun devrait se rappeler son adresse e-mail.
    b) Si vous oubliez votre mot de passe astro.com, vous pouvez le recevoir par e-mail. Pour cela, l'adresse e-mail doit être réelle.
    En effaçant votre adresse e-mail, vous effacerez tout votre profil.

  2. Comment puis-je fusionner mon profil d'invité et mon profil d'usager inscrit?

    Quand vous accédez au site en tant qu'invité, allez à Mon Astro (barre de menu du haut).
    Cliquez sur le lien Créer un profil d'usager inscrit. Vous n'avez qu'à remplir l'adresse e-mail et le mot de passe de votre profil d'usager inscrit, aucun autre champ, et cliquer sur le bouton "continuer" au bas du formulaire.
    Notre système reconnaîtra que vous avez déjà un profil d'usager inscrit sous cette identité, et y inclura les données du profil d'invité.

  3. Comment effacer mon profil d'utilisateur?

    Identifiez-vous sous votre profil dans Mon Astro (barre de menu du haut) et suivez le lien Supprimer le profil au complet, y compris toutes les données. Un message vous demandera de confirmer votre demande, car nous voulons éviter que quelqu'un n'efface "accidentellement" son profil.

  4. Comment effacer mon adresse mail de votre liste d'abonnés?

    Astrodienst envoie un maximum de cinq à six newsletter par an aux utilisateurs inscrits sur astro.com. Si vous ne souhaitez plus recevoir ces messages, rendez-vous en bas de la newsletter où vous trouverez un lien vers la page de désinscription du site astro.com. Entrez simplement le code de sécurité dans le champ correspondant et cliquez sur 'Si vous le souhaitez, vous pouvez vous désinscrire de la liste d'envoi'.

    Les mails concernant les commandes et les informations administratives sont bien sûr exclus de la désinscription et vous continuerez à les recevoir.

  5. Un profil est-il enregistré de façon définitive?

    Non. Si un profil n'a fait l'objet d'aucune visite depuis plus de 24 mois, il est automatiquement supprimé.
    Les profils des visiteurs anonymes n'ayant enregistré aucune adresse mail sont supprimés automatiquement 12 mois après leur dernière visite sur le site.

 

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