Mi Astro > Perfiles

1. ¿Porqué tengo que registrarme con mi dirección de e-mail?
   
   Las razones por las que usamos el e-mail como identificación de un perfil de usuario son las siguientes:
   a) Las direcciones de e-mail son únicas. No existen dos idénticas para personas diferentes. Los usuarios no tienen que memorizar los nombres con que se registraron, todo el mundo puede recordar su dirección de e-mail.
   b) Si olvida su clave en astro.com puede pedir que se la enviemos por e-mail. Por esta razón la dirección de e-mail debe ser real.
   Al borrar su dirección de e-mail borrará todo su perfil.
   
   
2. ¿Cómo puedo unir mi perfil de invitado con mi perfil de usuario registrado?
   
   Cuando accede al sitio como usuario invitado, vaya a Mi Astro (barra superior del menú).
   Utilice el vínculo Crear un perfil de usuario registrado. Sólo necesita completar la dirección de email y la clave de su perfil de usuario registrado, no complete ningún otro campo y presione el botón "continuar" en la parte inferior.
   Nuestro sistema reconocerá que usted ya registró un perfil con esa identidad y fusionará los datos del perfil de invitado.
   
   
3. ¿Cómo puedo borrar mi perfil de usuario?
   
   Ingrese a Mi Astro perfil (barra del menú superior) y utilice el vínculo Borrar el perfil completo, incluyendo todos los datos. Se le pedirá que confirme su pedido, porque queremos evitar que alguien borre su perfil por "accidente".
   
   
4. ¿Cómo hago para borrra mi e-mail de su lista?

   Astrodienst envía un máximo de cuatro o cinco boletines comerciales anualmente a sus usuarios registrados de astro.com. Si ud. no desea recibirlos puede borrar su perfil de usuario registrado. Igualmente puede seguir utilizando los servicios gratuitos de astro.com con un usuario de invitado anónimo que no recibe e-mails, pero debe tomar nota de las siguientes restricciones:

   • Puede acceder a sus datos desde una computadora solamente. No es posible ingresar desde otras computadoras diferentes.
   • No puede almacenar más de cuatro datos de nacimiento.
   • Debe aceptar los "cookies" en su explorador si desea evitar re-ingresar los datos de nacimiento del horóscopo al que necesita acceder.
   • Si borra los cookies perderá los datos almacenados.

   También es posible acceder a los datos almacenados en su perfil de invitado marcando la página del horóscopo por ejemplo del Horóscopo Diario Personal a través de Favoritos.

   Si desea borrar su perfil de usuario registrado ahora, por favor cliquee aquí. Este vínculo lo guía a la página correspondiente. Para borrar su perfil necesita ingresar su contraseña. Si la olvidó puede pedir que se la envíen vía e-mail desde esa página.

Perfiles > Conectarse / Desconectarse

1. No puedo conectarme con ninguna de mis direcciones de e-mail. ¿Por qué?
   
   Es muy posible que no sea un "usuario registrado" y que haya utilizado nuestro website como un "usuario invitado" anónimo. Si no se registró con su dirección de e-mail (ej. usted es un usuario invitado), usted está identificado por un cookie almacenado en nuestra computadora. Si pierde este cookie, perderá todos sus datos.
   Si es realmente un usuario registrado, de todas maneras es importante que recuerde cuál de sus direcciones de e-mail utilizó para registrarse. Si utilizó una dirección de e-mail "falsa", nuestro server no puede enviarle su clave.
   
   
2. Tengo un perfil de usuario registrado. A veces me pide que me conecte y a veces el sistema reconoce mi perfil sin que tenga que conectarme. ¿Por qué?
   
   Existen varias posibilidades:
   1) Si usted activó "Alta Seguridad" en su perfil. En este caso, tiene que conectarse después de cierto período de tiempo de inactividad o después de abandonar y arrancar de nuevo su buscador.
   
   2) Si no está activado "Alta Seguridad", puede suceder lo siguiente:
   Normalmente su PC conserva un cookie y este le identifica automáticamente cada vez que visita www.astro.com.
   Sin embargo, si usted o algún software en su terminal, borra o impide que sea transmitido, nuestro servidor no puede identificarle. Entonces usted debe conectarse a su perfil de usuario registrado.
   Cada vez que se conecta, se emite un nuevo cookie para que la próxima vez le reconozca y funcione de nuevo automáticamente (de la misma PC).
   
   
3. ¿Cómo puedo desconectarme de mi perfil de usuario registrado?
   
   Existen dos maneras de conectarse a su perfil:
   
   1) Para desconectarse de su perfil, por favor
   • Cliquee sobre Mi Astro
   • Luego cliquee sobre el vínculo "Dejar este perfil / Conectarse a un perfil diferente".
   • Usted se ha desconectado.
   • Para acceder a sus datos, debe conectarse nuevamente.
   
   Si desea proteger sus datos de las personas que comparten su computadora, por favor active "Alta Seguridad" en la configuración cuando se registra. Luego haga una de estas tres cosas:
   - desconéctese de su perfil (ver más arriba)
   - salir del buscador
   - apague su computadora.
   Cada una de estas acciones borra el 'cookie de la sesión' oculto y la próxima vez que acceda a www.astro.com deberá conectarse a su perfil nuevamente.
   
   2) Cliquee sobre el vínculo "Conectarse/Desconectarse" en la barra azul en el extremo superior de la página. Su nombre todavía está desplegado junto al vínculo en la parte suerior de la página de conexión. Si usted desea que su nombre desaparezca por completo, tiene que cliquear sobre el vínculo "Conectarse/Desconectarse" nuevamente.
   
   
4. Estoy en el perfil equivocado. ¿Cómo puedo cambiar a mi propio perfil de usuario registrado?
   
   Vaya a Mi Astro y cliquee sobre el vínculo Abandonar este perfil / Ingresar a un perfil diferente. De esta manera podrá ingresar al perfil que desee ingresando su e-mail y su contraseña en www.astro.com.
   
   

Perfiles > Cambiar e-mail o clave

1. ¿Cómo puedo cambiar mi dirección de e-mail?
   
   Conéctese a su perfil de Mi Astro (barra del menú superior) y utilice el vínculo Ver / editar datos del usuario registrado para cambiar su dirección de e-mail.
   Ahora usted se encuentra en la página "Mi Astro > Registrar Datos ". Sólo cambie la dirección que ingresó en el campo superior llamado E-mail. Luego, ingrese su clave actual y cliquee el botón "continuar" al pie de la página.
   NOTA: Por favor NO cambie su dirección de e-mail y su clave en una sola operación. Si desea cambiar ambas, por favor hágalo en dos pasos diferentes (ver también "¿Cómo puedo cambiar mi clave?").
   Por favor recuerde que NUNCA debe utilizar su clave para su cuenta de e-mail como clave para www.astro.com. En www.astro.com, use sólo una clave extra que utilizará sólo para este servicio y que encuentre fácil de recordar.
   
   
2. ¿Cómo puedo cambiar mi clave?
   
   Conéctese a su perfil de Mi Astro (barra del menú superior) y utilice el vínculo Ver/Editar datos del usuario registrado para cambiar su clave.
   Ahora puede utilizar el vínculo ¿Desea cambiar su clave? Cliquee Aquí al pie de la página "Mi Astro > Registro de Datos".
   Ingrese su vieja clave en la primer línea, su nueva clave en la línea siguiente y confirme su nueva clave ingresándola nuevamente. Cliquee sobre "continuar" para activar su nueva clave.
   
   NOTA: Por favor NO cambie su dirección de e-mail y su clave en una sola operación. Si desea cambiar ambas, por favor hágalo en pasos separados (ver también "¿Cómo puedo cambiar mi dirección de e-mail?")
   
   
3. ¿Cómo puedo borrar mi dirección de e-mail?
   
   Recuerde que al borrar su dirección de e-mail borrará su perfil de usuario registrado por completo, incluyendo todos sus datos. Si esto es lo que desea realizar conéctese a su perfil de Mi Astro(barra del menú superior) y utilice el vínculo Borrar el perfil completo, incluyendo todos sus datos. Se le pedirá que confirme su pedido, porque queremos evitar que alguien borre su propio perfil de manera "accidental".
   
   

Mi Astro > Datos Almacenados

1. ¿Cómo puedo borrar mis Astro datos de mi lista?
   
   Cuando está en la página de Mi Astro Datos de Mi Astro (barra del menú superior) verá una lista de los datos de nacimiento que usted ingresó. Sobre la derecha, hay una columna de pequeñas casillas vacías. Si desea borrar un horóscopo, cliquee dentro del pequeño cuadrado para marcarlo y luego cliquee sobre el vínculo que dice "borrar datos marcados" al pie de la columna de casillas. Los datos serán borrados. Usted puede borrar todos los horóscopos que desea de una sola vez.
   
   
2. ¿Existe una manera de recuperar un conjunto de datos después de haberlo borrado de mi lista?
   
   No, desafortunadamente no la hay. Es por eso que se le pide confirmar la acción de borrar al ingresar su contraseña.
   
   
3. ¿Cómo puedo almacenar más de 4 conjuntos de Astro datos?
   
   Es fácil. Cree un "perfil de usuario registrado" en lugar de un simple "perfil de invitado". Usted puede almacenar hasta 100 datos de nacimiento.
   Esto no le compromete a nada y todos los servicios gratuitos seguirán siendo gratuitos. Vaya a Mi Astro (barra del menú superior) y cliquee el vínculo Crear un perfil de usuario registrado.
   
   
4. ¿Todos los datos de mi perfil utilizan globalmente el mismo lugar de referencia?
   
   Existen dos posibilidades:
   1. Usted eligió un lugar de referencia:
      Este lugar de referencia se utiliza para todos sus datos almacenados. No existe una opción para elegir un lugar de referencia diferente para cada carta almacenada en su perfil.
   2. Usted no eligió un lugar de referencia en particular:
      El lugar de referencia es el mismo del lugar de nacimiento configurado para cada conjunto de datos. Esto significa que tienen lugares de referencia distintos.
   
   
   
5. ¿Existe alguna manera de clasificar manualmente los datos de nacimiento almacenados? Me agustaría ordenarlos de manera diferente de acuerdo a mis necesidades.
   
   No, no existe esa posibilidad. Sería demasiado complejo de implementar.
   
   

Datos Almacenados > Privacidad de los Datos

1. ¿Cómo puedo proteger mis datos de las personas que utilizan la misma computadora?
   
   Primero, le recomendamos crear un perfil de usuario registrado y activar "alta seguridad" en la sección Ver / editar datos del usuario registrado. Cada vez que inicie su buscador, deberá conectarse a su perfil.
   IMPORTANTE: Cuando termine su sesión, deberá hacer alguna de estas tres cosas:
   - vaya a Mi Astro y utilice el vínculo Dejar este perfil ...
   - salir del buscador
   - apagar su computadora.
   Cada una de estas acciones borra el 'cookie de la sesión' oculto y la próxima vez que acceda a www.astro.com, deberá conectarse a su perfil nuevamente.
   
   
2. Hay cambios realizado en mis datos que yo no ingresé. ¿Cómo puede ser?
   
   Esto sólo puede suceder si hizo publica la ID de su perfil (por ejemplo, si envió un vínculo a alguien) o utilizó la ID del perfil de otra persona de un enlace público.
   También puede suceder en una computadora pública, donde un cookie quedó en el buscador para futuras sesiones desde la misma computadora.
   El remedio es: Registre su propio perfil (ver Mi Astro en la barra del menú superior) y active la característica "alta seguridad" cuando se registre. El acceso a sus datos será negado a cualquiera que no tenga su clave.
   
   
3. Todos los datos guardados en mi perfil parecen haber desaparecido!
   
   Es posible que el cookie que conecta su computadora con su perfil de Mi Astro fuera borrada de su computadora.
   Si está en un perfil de invitado en este momento, por favor salga y conéctese a su perfil de usuario registrado.
   Si sólo utilizó un perfil de invitado (no un perfil de usuario registrado), la pérdida de su cookie significa la pérdida de sus datos. Con un perfil de usuario registrado, al volver a conectarse a su perfil se restaura su cookie.
   
   

Mi Astro > Habilitar Cookies

Acerca de los Cookies

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