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Profile > Anmelden / Abmelden
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Ich kann mich mit keiner meiner E-mail Adressen anmelden. Woran liegt das?
Sehr wahrscheinlich sind sie kein/e "Registrierte/r Benutzer/in",
sondern haben unsere Website als anonyme/r "Gast-Benutzer/in"
verwendet.
Wenn Sie sich nicht mit Ihrer E-mail Adresse registriert haben
(also ein/e Gastbenutzer/in sind), werden Sie durch ein Cookie identifiziert,
das auf Ihrem Computer gespeichert ist. Wenn Sie dieses Cookie verlieren,
verlieren Sie auch alle Ihre gespeicherten Daten.
Wenn Sie sich jedoch registriert haben, ist es unerlässlich, dass
Sie sich merken, mit welcher E-mail Adresse. Vor allem,
wenn Sie eine ungültige E-mail Adresse angegeben haben, denn dann kann unser
Server Ihnen nicht einmal Ihr Passwort schicken.
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Ich habe ein registriertes Profil. Manchmal werde ich aufgefordert,
mich anzumelden und manchmal erkennt das System mein Profil
ohne dass ich mich anmelden muss. Warum?
Normalerweise speichert Ihr Computer ein Cookie, das Sie
automatisch bei jedem Besuch auf www.astro.com identifiziert.
Aber wenn Sie - oder irgendeine Software auf Ihrem Computer -
Cookies löscht oder sie nicht zulässt, kann unser Server Sie
nicht identifizieren. Dann müssen Sie sich bei Ihrem registrierten
Profil anmelden.
Bei jeder Anmeldung wird ein neues Cookie gesetzt, so dass Sie
beim nächsten Mal wieder automatisch erkannt werden (wenn Sie sich
vom gleichen Computer aus anmelden).
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Wie kann ich mich von meinem registrierten Profil abmelden?
Es gibt zwei Möglichkeiten sich von Ihrem Profil abzumelden.
1)
- Klicken Sie auf Mein
Astro
- Klicken Sie hier auf den Link
"Dieses Profil verlassen / Bei anderem Profil anmelden".
- Sie sind nun abgemeldet.
- Um erneut Zugang zu Ihren Daten zu bekommen, müssen Sie sich
wieder anmelden.
Wenn Sie Ihre Daten vor Leuten schützen möchten, mit denen Sie Ihren
Computer teilen, aktivieren Sie bitte den "Speziell geschützten Zugang"
in Ihren Benutzer-Daten. Tun Sie dann eines dieser drei Dinge:
- Melden Sie sich von Ihrem Profil ab (siehe oben)
- Beenden Sie Ihren Browser
- Schalten Sie Ihren Computer aus.
Jede dieser drei Handlungen löscht das versteckte "Session Cookie".
Und wenn Sie nächstes Mal auf www.astro.com kommen, müssen Sie
sich wieder bei Ihrem Profil anmelden.
2) Klicken Sie auf den Link "Anmelden/Abmelden" in dem blauen Balken oben auf
jeder Seite.
Ihr Name wird dann immer noch neben dem Link und auf der Anmeldeseite angezeigt.
Wenn Sie möchten, dass Ihr Name nicht angezeigt wird, klicken Sie bitte noch
einmal auf den "Anmelden/Abmelden" Link.
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Ich bin im falschen Profil angemeldet. Wie kann ich in mein eigenes registriertes
Profil gelangen?
Gehen Sie zu Mein Astro und
klicken Sie auf den Link Dieses Profil verlassen
/ Bei anderem Profil anmelden. Dann können Sie sich bei dem gewünschten
Profil anmelden, indem Sie die entsprechende E-mail Adresse und das dazugehörige
www.astro.com Passwort eingeben.
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