Mon Astro > Profils

1. Pourquoi dois-je m'inscrire en donnant mon adresse e-mail?
   
   Les raisons pour lesquelles nous utilisons l'adresse e-mail comme identifiant pour un profil d'utilisateur sont au nombre de deux:
   a) Les adresses e-mail sont uniques. Il n'en existe pas d'identiques pour des personnes différentes. Et les utilisateurs n'ont pas à mémoriser le nom sous lequel il se sont inscrits, alors que chacun devrait se rappeler son adresse e-mail.
   b) Si vous oubliez votre mot de passe astro.com, vous pouvez le recevoir par e-mail. Pour cela, l'adresse e-mail doit être réelle.
   En effaçant votre adresse e-mail, vous effacerez tout votre profil.
   
   
2. Comment puis-je fusionner mon profil d'invité et mon profil d'usager inscrit?
   
   Quand vous accédez au site en tant qu'invité, allez à Mon Astro (barre de menu du haut).
   Cliquez sur le lien Créer un profil d'usager inscrit. Vous n'avez qu'à remplir l'adresse e-mail et le mot de passe de votre profil d'usager inscrit, aucun autre champ, et cliquer sur le bouton "continuer" au bas du formulaire.
   Notre système reconnaîtra que vous avez déjà un profil d'usager inscrit sous cette identité, et y inclura les données du profil d'invité.
   
   
3. Comment effacer mon profil d'utilisateur?
   
   Identifiez-vous sous votre profil dans Mon Astro (barre de menu du haut) et suivez le lien Supprimer le profil au complet, y compris toutes les données. Un message vous demandera de confirmer votre demande, car nous voulons éviter que quelqu'un n'efface "accidentellement" son profil.
   
   
4. Comment effacer mon e-mail de votre liste d'abonnés?

   Astrodienst envoie aux utilisateurs enregistrés d'astro.com un maximum de quatre ou cinq lettres d'information par an. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces e-mails, vous pouvez effacer votre profil enregistré. Vous pourrez toujours utiliser les services gratuits d'astro.com avec un profil anonyme d'invité auquel aucun e-mail ne sera envoyé, mais cela présente les restrictions suivantes:

   • Vous ne pourrez accéder à vos données enregistrées que depuis un seul ordinateur. Il n'est pas possible de vous identifier à partir d'un autre ordinateur.
   • Vous ne pourrez enregistrer que quatre jeux de coordonnées de naissance.
   • Votre navigateur doit accepter les "cookies", si vous voulez éviter de saisir à nouveau vos données de naissance à chaque fois que vous désirez accéder à un horoscope.
   • Si les cookies sont effacés, vous perdrez vos données enregistrées.

   Il est également possible d'avoir un accès permanent à vos données enregistrées dans le profil d'invité en l'ajoutant aux favoris. Pour ce faire, vous pouvez ajouter aux favoris une page d'horoscope affichée, par exemple l'Horoscope quotidien personnel.

   Si vous souhaitez effacer votre profil enregistré dès maintenant, cliquez ici. Ce lien vous amènera à la page correspondante. Afin d'effacer votre profil, vous devrez saisir votre mot de passe. Si vous avez oublié ce dernier, vous pouvez vous le faire envoyer par e-mail à partir de cette page.

Profils > Login / Logout

1. Je ne peux m'identifier avec aucune de mes adresses e-mail. Pourquoi?
   
   Sans doute n'êtes-vous pas un "usager inscrit", mais avez-vous utilisé notre site Internet en tant que "visiteur" anonyme. Si vous ne vous êtes pas inscrit avec votre adresse e-mail (c'est-à-dire vous êtes un visiteur), vous êtes identifié par un cookie qui est stocké sur votre ordinateur. Si vous perdez ce cookie, vous perdrez toutes vos données.
   Cependant, si vous êtes bien un usager inscrit, il est important de vous rappeler laquelle de vos adresses e-mail vous avez utilisée pour vous inscrire. C'est encore plus important si vous avez utilisé une "fausse" adresse e-mail, parce que dans ce cas, notre serveur ne peut même pas vous envoyer votre mot de passe.
   
   
2. J'ai un profil d'usager inscrit. Parfois, on me demande de m'identifier, et à d'autres moments le système reconnaît mon profil sans me le demander. Pourquoi?
   
   Il y a plusieurs possibilités:
   
   1) Vous avez activé "Haute Sécurité" dans votre profil. Dans ce cas, vous devez ouvrir une session après une certaine période d'inactivité ou après avoir quitté et redémarré votre navigateur.
   
   2) Si "Haute Sécurité" n'est pas activé, il peut s'agir de la situation suivante:
   Normalement, votre PC conserve un cookie et cela vous identifie automatiquement à chaque visite de www.astro.com. Mais si vous - ou un programme sur votre ordinateur - effacez les cookies ou les empêchez d'être transmis, notre serveur ne peut pas vous identifier. Vous devez alors vous identifier selon votre profil enregistré.
   À chaque fois que vous vous identifiez, un nouveau cookie sera émis afin que la prochaine fois, la reconnaissance automatique (sur le même PC) fonctionne à nouveau.
   
   
3. Comment quitter mon profil d'usager inscrit?
   
   Il y a deux façons de quitter votre profil:
   
   1) Afin de quitter votre profil,
   • Cliquez sur Mon Astro
   • Puis cliquez sur le lien Quitter ce profil / Changer de profil.
   • Vous avez quitté le profil.
   • Pour accéder à vos données, vous devrez vous identifier à nouveau.
   
   Si vous souhaitez protéger vos données des personnes qui partagent votre ordinateur, veuillez activer "Haute sécurité" dans les préférences de votre profil. Puis faites l'une de ces trois choses:
   - quittez votre profil (voir plus haut)
   - fermez votre navigateur
   - éteignez votre ordinateur.
   Chacune de ces actions efface le cookie de la session, et la prochaine fois que vous accéderez à www.astro.com, vous devrez vous identifier à nouveau sous votre profil.
   
   2) Cliquez sur le lien "Login/Logout" dans la barre bleue, tout en haut de chaque page du site.
   Votre nom reste affiché à côté du lien "Login" en haut de la page et sur la page d'ouverture de session. Si vous voulez que votre nom disparaisse complètement, vous devez cliquer à nouveau sur le lien "Login/Logout".
   
   
4. Je suis sous le mauvais profil. Comment puis-je passer à mon profil d'usager inscrit?
   
   Allez à la page Mon Astro et cliquez sur le lien Quitter ce profil / Changer de profil. Vous pouvez alors vous identifier selon le profil désiré en saisissant votre adresse e-mail et votre mot de passe www.astro.com.
   
   

Profils > Modifier e-mail ou mot de passe

1. Comment modifier mon adresse e-mail?
   
   Identifiez-vous dans Mon Astro (barre de menu du haut) et suivez le lien Voir/Modifier vos informations d'usager inscrit afin de modifier votre adresse e-mail.
   Vous êtes maintenant à la page "Mon Astro > Données d'inscription". Modifiez simplement l'adresse que vous avez entrée dans le champ du haut, nommé e-mail. Puis entrez votre mot de passe actuel et cliquez sur "continuer" au bas de la page.
   NOTE: Ne changez pas votre adresse e-mail et votre mot de passe en une seule fois. Si vous voulez modifier les deux, faites-le en deux étapes (voir aussi "Comment modifier mon mot de passe?").
   
   Rappelez-vous que vous ne devez JAMAIS utiliser le mot de passe de votre compte de courrier comme mot de passe pour www.astro.com. Sur www.astro.com, choisissez un autre mot de passe que vous n'utiliserez que pour ce service, et que vous trouvez facile à retenir.
   
   
2. Comment modifier mon mot de passe?
   
   Identifiez-vous dans Mon Astro (barre de menu du haut) et suivez le lien Voir/Modifier vos informations d'usager inscrit pour changer votre mot de passe.
   Vous pouvez maintenant suivre le lien Vous désirez changer votre mot de passe? Cliquez ici, tout en bas de la page "Mon Astro > Données d'inscription".
   Puis entrez votre ancien mot de passe à la première ligne, votre nouveau mot de passe à la ligne suivante, et confirmez ce dernier en le saisissant une deuxième fois. Cliquez sur "continuer" pour activer votre nouveau mot de passe.
   
   NOTE: Ne changez pas votre adresse e-mail et votre mot de passe en une seule fois. Si vous voulez modifier les deux, faites-le en deux étapes (voir aussi "Comment modifier mon adresse e-mail?").
   
   
3. Comment effacer mon adresse e-mail?
   
   Rappelez-vous qu'effacer votre adresse e-mail signifie que vous effacerez l'intégralité de votre profil d'usager inscrit, y compris toutes les données. Si c'est bien ce que vous désirez, identifiez-vous dans Mon Astro (barre de menu du haut) et suivez le lien Supprimer le profil au complet, y compris toutes les données. Un message vous demandera de confirmer votre demande, car nous voulons éviter que quelqu'un n'efface "accidentellement" son profil.