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Información sobre privacidad

Política de Protección de Datos de www.astro.com, Astrodienst AG y Astro AG

Acerca de la información que usted nos brinda

Astrodienst brinda servicio a sus clientes en todo el mundo desde 1980. Estos clientes nos confían con información que esperan sea conservada en confidencialidad. Nosotros tomamos esa confianza muy seriamente. La información que usted provee a Astrodienst no está disponible para ninguna otra compañía o individuo. La información se utiliza internamente para procesar las órdenes que usted coloca en nuestro sitio, ya sea para servicios gratuitos o cuando realiza una compra.

Protección de los datos personales

Astrodienst tiene sus propios servidores cuyo mantenimiento también es realizado por nosotros. Nadie fuera de Astrodienst tiene acceso a nuestro software o a nuestros datos. El sitio web utiliza criptografía SSL para seguridad y para proteger la transmisión del contenido confidencial. Usted puede reconocer una conexión encriptada porque la línea de la dirección del explorador cambia de "http://" a "https://" y por el símbolo del candado en su línea del explorador. Todas las páginas que transmiten datos personales a nuestros servidores están encriptadas en el modo de seguridad SSL. Los datos que usted nos transmite no pueden ser leídos por terceras partes.

Como agente de control, Astrodienst AG ha implementado numerosas medidas técnicas y organizacionales para asegurarse la mayor y más completa protección de los datos personales procesados a través de este sitio web. Sin embargo, las transmiciones de datos por Internet pueden en principio tener baches de seguridad, por lo que no puede garantizarse una protección absoluta. Por esta razón, quienes nos envían sus datos tienen la libertad de transferirlos vía otros medios alternativos, ej. por teléfono.

Recopilación de los datos personales

Si necesitamos que usted nos brinde información personal, le solicitaremos que confirme haber recibido los detalles. Al enviar sus datos, usted brinda su consentimiento para recopilar dicha información. En general, estos datos son requeridos cuando usted crea un horóscopo, crea un perfil de usuario registrado o compra un producto en AstroCompras.

Uso de los datos personales

Sus datos personales serán utilizados para los siguientes propósitos:

  1. Para facilitarle el uso del sitio web, usted sólo debe ingresar sus datos personales una vez.
  2. Para entregar o activar un producto que compró.
  3. Para asegurarse que sólo usted tiene acceso a los datos de su carta y a los servicios en línea.

Eliminación de sus datos

Usted puede eliminar sus datos en cualquier momento en "Mi Astro", ya sean datos de nacimiento individuales o el perfil completo. Por favor tome nota que cuando elimina un perfil, nuestros servicios, suscripciones y E-horóscopos también son eliminados y por lo tanto expiran. Usted necesitará su contraseña para eliminar un perfil de usuario registrado y los datos que guarda.

Eliminar un perfil no significa que se eliminarán todos los datos de nuestros servidores de Astrodienst. Los datos ya no serán accesibles en el sitio web y se almacenarán por un período de seis meses antes de ser eliminados de manera irrevocable. Esto se utiliza para restaurar un perfil eliminado por error. Si usted desea eliminar sus datos inmediatamente de manera irrevocable, por favor contáctese con nuestro servicio al cliente por email.

Retención de los datos durante una orden

Los datos que usted nos transmite cuando coloca una orden están sujeta a ser retenida debido a que debemos preservar los registros. Para las compañías suizas, esto es por un período de diez años. Todos los datos relevantes de una orden, nombre, dirección, fecha de nacimiento, email, productos, información sobre el pago, etc. – serán almacenados por nosotros durante dicho período. Este almacenaje es independiente al sitio web. Estos datos no pueden ser eliminados.
Astrodienst nunca almacena los datos de la tarjeta de crédito, ni siquiera durante la transacción del pago, que es procesado por un proveedor de pago externo. Nunca sabemos su número de tarjeta de crédito o su código de seguridad.

E-mails

Los servicios y contenidos de este sitio web pueden ser utilizados de manera anónima y sin registro previo. Sin embargo, un perfil de usuario registrado ofrece la posibilidad de almacenar hasta 100 datos de nacimiento y conectarse a sus datos desde aparatos diferentes. Se requiere una dirección de email válida para crear un perfil de usuario registrado. Al crear un perfil de usuario registrado, usted otorga el permiso para que le enviemos emails.

Si olvidó su contraseña o desea establecer una nueva, el vínculo correspondiente será enviado a dicha dirección. También podemos enviarle ocasionalmente un email a esta dirección para informarle del estado de la entrega de un producto que haya solicitado, una innovación a un servicio que haya solicitado o una innovación en el sitio web, por ejemplo. No es posible utilizar un perfil de usuario registrado en www.astro.com y cancelar por completo estos emails al mismo tiempo, ya que se consideran una parte esencial del servicio que ha solicitado.

Su dirección de email será tratada con confidencialidad y no será compartida con terceras partes.

Enviamos unos pocos boletines de noticias por año. El envío es vía nuestros propios servidores. No se realiza ningún rastreo personal. Los boletines de noticias que enviamos contienen un vínculo para darse de baja de la lista de mailing.

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies. Las cookies no provocan ningún daño a su computadora y no contienen ningún virus. Las cookies sirven para que nuestro sitio web sea más amigable para el usuario, efectivo y seguro. Las cookies son pequeños archivos de texto que están almacenados en su computadora y son guardados por el explorador.

La mayoría de las cookies que utilizamos son de las llamadas "cookies de sesión". Se eliminan automáticamente al final de su visita. Otras cookies se conservan almacenadas en su aparato hasta que usted las elimine. Estas cookies nos permiten reconocer su explorador la próxima vez que visita nuestro sitio web.

Usted puede configurar su explorador para que le informe acerca de la configuración de cookies y para que sólo permita cookies en casos individuales, excluyendo la aceptación de cookies para ciertos casos o de manera generalizada y activar la eliminación automática de cookies cuando cierra el explorador. Si usted configura su explorador para que el sitio web "www.astro.com" no pueda establecer cookies, usted podrá utilizar nuestros servicios pero no podemos garantizarle que tendrá acceso a los datos que haya ingresado con anterioridad. Puede hallar más información sobre cookies en Astrodienst en nuestras PF.

Publicaciones del Foro

Las contribuciones en el Astro-Foro son públicas y accesibles para cualquiera. Antes de publicar, revise cuidadosamente de que no contengan ninguna información que no desee hacer pública. Aunque no permitimos que se utilice ningún buscador en el foro, debe esperar que sus contribuciones sean copiadas por los buscadores que no respetan las reglas y también será accesible en todo el mundo sin dar aviso específicamente a nuestros sitio. La eliminación o la corrección de las publicaciones en dichos buscadores no puede realizarse por operadores externos. Astrodienst no tiene derecho a eliminar esa información.

Archivos del Historial del Servidor

Nuestro servidor recopila y almacena automáticamente información en archivos de historial, que su explorador nos transmite automáticamente. Estos son:

  • Tipo de explorador y versión del explorador
  • sistema operativo utilizado
  • registro referrer de URL
  • Nombre del host de la computador que accede al sitio
  • Hora de la solicitud del server

Estos datos no están asignados a personas específicas y no se combinan con otras fuentes de datos. Nos reservamos el derecho de revisar los datos posteriormente si notamos señales concretas de uso ilegal.

Derecho a la información, eliminación, bloqueo

Usted tiene el derecho a la libre información de sus datos personales almacenados, su origen y sus destinatarios y del propósito del procesamiento de los datos en cualquier momento. Usted puede contactarnos en cualquier momento a través de la dirección que brindamos en la página de contacto si tiene alguna pregunta más sobre el tema de los datos personales.

Método de Pago: La estipulación de la protección de los datos acerca del uso de PayPal como procesador de pago

En este sitio web, el controlador ha integrado componentes de PayPal. PayPal es un proveedor de servicios de pago online. Los pagos son procesador vía las llamadas cuentas PayPal, que representan cuentas virtuales privadas o de negocios. PayPal también es capaz de procesar pagos virtuales con tarjetas de crédito cuando un usuario no tiene una cuenta PayPal. Una cuenta PayPal se maneja vía una dirección de email, por lo cual no existen cuentas numerales clásicas. PayPal posibilita gatillar pagos online a terceras partes o recibir pagos. PayPal también acepta funciones de administración y ofrece servicios de protección al comprador.

La compañía operadora en Europa de PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg, Luxembourg.

Si quien ingresa los datos elije "PayPal" como opción de pago en la tienda online durante el proceso de colocar una orden, nosotros transmitimos automáticamente los datos de quien coloca la orden a PayPal. Al seleccionar esta opción de pago, quien coloca la orden acepta la transferencia de sus datos personales requeridos para el procesamiento del pago.

Los datos personales que se transmiten a PayPal son normalmente el nombre, apellido, dirección, dirección de email, dirección de IP, número de teléfono, número de teléfono celular u otros datos necesarios para el procesamiento del pago. El procesamiento del contrato de la compra también requiere dichos datos personales que están relacionados a la orden correspondiente.

La transmisión de los datos está dirigida al procesamiento del pago y a la prevención de fraudes. El controlador transferirá los datos personales a PayPal, en particular, si surge un interés legítimo en la transmisión. El intercambio de datos personales entre PayPal y el controlador para el procesamiento de los datos será transmitido por PayPal a agencias de crédito. Esta transmisión tiene el propósito de revisión de la confianza crediticia y de la identidad.

PayPal, si fuera necesario, pasará los datos personales a los afiliados y a los proveedores de servicios o subcontratistas en la medida que debiera cumplimentar obligaciones contractuales o para el procesamiento de los datos en la orden.

Quien brinda los datos tiene la posibilidad de revocar a PayPal el consentimiento para el manejo de los datos personales en cualquier momento. La revocación no tendrá ningún efecto sobre los datos personales que deban ser procesados, utilizados o transmitidos de acuerdo con el procesamiento del pago (contractual).

La estipulación de la protección de los datos aplicada por PayPal puede ser obtenida en https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Conexiones a Facebook

Nuestras páginas incluyen conexiones a la red social Facebook, proveedor Facebook Inc, 4 Grand Canal Square D2 Dublin, Irlanda. Usted puede reconocer las conexiones a Facebook por el logo en nuestra página. Las generalidades de las conexiones a Facebook pueden encontrarse aquí: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Cuando cliquea sobre el botón "Compartir", se establece una conexión directa entre su explorador y el servidor de Facebook. Facebook recibe la información de que usted ha visitado nuestro sitio con su dirección de IP. Si usted cliquee el botón de Facebook "Compartir", el contenido de sus páginas será agregado a su perfil de Facebook. Esto le permite a Facebook asociar la visita a nuestras páginas con su cuenta de usuario. Nos gustaría señalar que como proveedor de las páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos o del uso que les dará Facebook. Para más información, por favor ver la Política de Privacidad de Facebook en https://www.facebook.com/policies

Twitter

Nuestras páginas incluyen funciones del servicio Twitter. Estas funciones son provistas por Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EEUU. Al utilizar Twitter y la función "Re-Tweet", los sitios web que visita quedan vinculados a su cuenta Twitter y se dan a conocer a otros usuarios. Nos gustaría señalar que como proveedores de las páginas, no tenemos noción del contenido de los datos transmitidos o de cómo serán utilizados por Twitter. Para más información, por favor vea la política de privacidad de Twitter en https://twitter.com/privacy. Usted puede cambiar la configuración de su privacidad en la configuración de su cuenta en: https://twitter.com/account/settings

Google Analytics

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Google Analytics utiliza las llamadas "cookies". Estos son archivos de texto que se almacenan en su computadora y permiten un análisis de su uso del sitio web. La información generada por la cookie acerca de su uso de este sitio web es generalmente transferida al servidor Google en los EEUU y almacenada allí.
Usted puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración apropiada en su explorador, pero sin embargo, por favor tome nota que si hace esto, quizá no pueda aprovechar la completa funcionalidad de este sitio web. También puede impedir que Google recopile la información generada por la cookie y tenga acceso a su uso del sitio web (incluyendo su dirección de IP) e impedir que Google procese esta información bajando e instalando la conexión al explorador disponible a través del siguiente vínculo: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en
Usted puede impedir que Google Analytics recopile su información cliqueando sobre el siguiente vínculo. Se establece una cookie que rechaza la opción e impide la recopilación de su información sobre futuras visitas a este sitio web: Inhabilitar Google Analytics

Puede hallar más información sobre cómo Google Analytics maneja los datos de los usuarios en la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en

Google DFP

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Dado que Google necesita su dirección IP, por ejemplo, para la detección de actividades y ataques de clics no válidos, la dirección IP es anonimizada por Google al cabo de 9 meses. Esta información también puede ser transmitida por Google a los socios contractuales de Google. Sin embargo, Google no fusionará su dirección IP con otros datos almacenados por usted.

También puede impedir que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y que procese estos datos por parte de Google descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://www.google.com/settings/ads/anonymous?hl=es. Además de los fines explicados anteriormente, la información que proporcione se utilizará de acuerdo con la actual política de privacidad de Google.

Google AdSense

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Al establecer las configuraciones adecuadas en su explorador de Internet, usted puede evitar que las cookies se almacenen en su PC. Sin embargo, esto puede resultar en el contenido de este sitio no esté a su disposición en la misma medida. Al utilizar este sitio, usted acepta el procesamiento de sus datos personales por Google de la manera y con el propósito descripto más arriba. Por favor lea también la política de privacidad de Google.

Criteo

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Para más información y opciones de rechazo adicionales, por favor cliquee sobre el siguiente vínculo: http://www.criteo.com/de/datenschutzrichtlinie.

Actualización de Información Legal

Esta página está actualizada y modificada oportunamente. La última actualización: 08 May 2018. Si visita www.astro.com y utiliza sus servicios, usted declara aceptar nuestra Política de Protección de Datos y los Términos de Uso.

La declaración original de la protec­ción de datos está en Alemán. Las versiones traducidas son sólo para mejorar la comprensión. En casos de disputas, el texto en alemán tiene prioridad.

Contacto

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Teléfono internacional: +41-44-392 18 18
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(Lu - Vier 09-12h y de 14 - 17h, Hora Suiza)

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La declaración de protección de datos original está en alemán. Las versiones traducidas son sólo para una mejor comprensión. En caso de litigio, prevalecerá el texto alemán.

Fuentes: Descargo de Responsabilidad eRecht24, DGD Deutsche Gesellschaft für Datenschutz GmbH, Políticas de Privacidad Google Adsense / Google Analytics / Twitter / Criteo / Facebook

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