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Forum aux questions (FAQ)

Mon Astro > Profils

  1. Pourquoi dois-je m'inscrire en donnant mon adresse e-mail?

    Les raisons pour lesquelles nous utilisons l'adresse e-mail comme identifiant pour un profil d'utilisateur sont au nombre de deux:
    a) Les adresses e-mail sont uniques. Il n'en existe pas d'identiques pour des personnes différentes. Et les utilisateurs n'ont pas à mémoriser le nom sous lequel il se sont inscrits, alors que chacun devrait se rappeler son adresse e-mail.
    b) Si vous oubliez votre mot de passe astro.com, vous pouvez le recevoir par e-mail. Pour cela, l'adresse e-mail doit être réelle.
    En effaçant votre adresse e-mail, vous effacerez tout votre profil.

  2. Comment puis-je fusionner mon profil d'invité et mon profil d'usager inscrit?

    Quand vous accédez au site en tant qu'invité, allez à Mon Astro (barre de menu du haut).
    Cliquez sur le lien Créer un profil d'usager inscrit. Vous n'avez qu'à remplir l'adresse e-mail et le mot de passe de votre profil d'usager inscrit, aucun autre champ, et cliquer sur le bouton "continuer" au bas du formulaire.
    Notre système reconnaîtra que vous avez déjà un profil d'usager inscrit sous cette identité, et y inclura les données du profil d'invité.

  3. Comment effacer mon profil d'utilisateur?

    Identifiez-vous sous votre profil dans Mon Astro (barre de menu du haut) et suivez le lien Supprimer le profil au complet, y compris toutes les données. Un message vous demandera de confirmer votre demande, car nous voulons éviter que quelqu'un n'efface "accidentellement" son profil.

  4. Comment effacer mon e-mail de votre liste d'abonnés?

    When you receive an Astrodienst newsletter, you can scroll to the very bottom of the e-mail to find a link that takes you to the 'unscubscribe' page at www.astro.com. Simply enter the security code in the respective field and click the button 'Unsubscribe from the Astrodienst newsletter'.

    E-mails concerning orders or other administrative contacts are, of course, excluded from the unsubscription. You will still receive those.

  5. Will a profile remain stored forever?

    No. When a registered profile has not been visited for more than 24 months, it is automatically deleted.
    Anonymous guest profiles, which have no registered email address, are deleted automatically after 12 months after the last visit to them.

 

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