Reportar un problema a Astrodienst

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El propósito de este informe de falla es informar sobre fallas reales de software y disfunciones. Por favor use su propia capacidad mental para aprender a usar nuestro sitio de la red. Su propia inteligencia es la ayuda más importante herramienta disponible. No tema ensayar por su cuenta.

Nosotros asumimos que visitó la página 'Mi Astro' y que estudió las opciones disponibles en esa página, y que Ud. leyó las instrucciones. También asumimos que Ud. usó los Botón de Información botones de ayuda en cada página donde tiene un problema, si existe alguno, y que leyó los mensajes de ayuda que aparecen cuando cliquea un Botón de Información botón.
Nunca respondemos a requerimientos de apoyo por problemas que se originan sólo porque Ud. no leyó las instrucciones disponibles o no visitó 'Mi Astro'. Por favor lea también FAQ (Preguntas y respuestas frecuentes).


Preguntas más frecuentes (y respuestas):


Para asegurarse de que nuestro personal pueda brindarle su soporte y comprender su problema, por favor escriba el error en Inglés o Alemán.
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Org.url http://www.astro.com/cgi/aclch.cgi?cid=3q0filekRlXNh-u1336572448;btyp=ack;lang=s
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