Fortæl Astrodienst om et problem

VIGTIGT! Læs venligst dette:
Formålet med denne bug-rapportformular er at indberette om ægte software bugs og fejlfunktioner. Brug venligst din egen forstand til at lære, hvordan man bruger vores website. Din egen forstand er det vigtigste hjælperedskab for hånden. Vær ikke bange for at afprøve ting på egen hånd.

En masse vigtige oplysninger findes i FAQ (hyppigt stille spørgsmål og svar) . Den kan findes via den venstre søjle på vores hjemmeside.

Vi formoder, at du også har været inde på siden 'Min Astro', at du har studeret de tilgængelige valgmuligheder på siden, og at du har læst vejledningen der. Vi går ligeledes ud fra, at du har anvendt Info-knap hjælpeknapperne, såfremt de findes, på hver eneste side hvor du får et problem, og at du har læst de hjælpmeddelelser, som dukker op, når du klikker på en Info-knap knap.

Vi kan ikke respondere på anmodninger om støtte til problemer som udelukkende opstår, fordi du ikke har læst de tilgængelige vejledninger eller FAQ-oplysningerne, eller fordi du ikke har aflagt besøg på 'Min Astro'.

FAQ - Hyppigt stillede spørgsmål (og svar) :

For at være sikker på at vores supportpersonale kan forstå dit problem, bedes du formulere din fejlmeddelelse på engelsk eller tysk.
Udfyld venligst nedenstående felter. De krævede felter er afmærket med *. Alle de øvrige felter er også vigtige. Tak!
Navn: *
E-mail: *
Problembeskrivelse: *
Kategori:
 

Det er vigtigt, at Astrodiensts personale kan genskabe problemet. Beskriv venligst de skridt, som er nødvendige for at genskabe det. Ofte vil det være nødvendigt at fortælle om hvert eneste tastaturpres eller museklik fra det øjeblik, du får adgang til vores site, og indtil det øjeblik hvor problemet opstår. Den metode, hvorved du i starten fik adgang til sitet (bogmærke, link, indtastning af vores domænenavn) er meget vigtig at indberette.
for at genskabe:
 

På hvilken side opstod problemet?
Du behøver kun at udfylde dette felt, såfremt URL-adressen på siden med problemet adskiller sig fra den, der står anført nedenfor som Org.url.
URL:
Org.url http://www.astro.com/cgi/mnavi.cgi/prod/pr_service_n.htm?cid=o5jfile1Vhzd0-u1336725247;lang=n
Browser CCBot/2.0
Cookie o5jfile1Vhzd0-u1336725247